Заметки консультанта

Шамрай Александр Владимирович

Posts Tagged ‘requirements’

Советы для написания хороших сценариев использования

Posted by Шамрай Александр на Март 2, 2011

James Heumann, Requirements Evangelist,

IBM Rational Software

Оригинал: Tips for writing good use cases

Перевод Шамрай А.В.

Содержание
Введение
 

Что такое сценарий использования (и что не является им)

Сценарии использования – это программные требования, которые определяют функциональность

Ссылки позволяют пользователям восстановить всю историю

Заключение

Введение

Написание хороших сценариев использования в большей степени искусство, чем наука. И, как в любом искусстве, нет абсолютных правил для создания ваших шедевров. В конечном счете, сценарии использования четко предоставляют подробную информацию для очень широкой аудитории и достижения целей создания успешных проектов разработки.

Ивар Якобсон ввел сценарии использования. Мария Эриксон работала с Якобсоном и была соавтором одной из его книг. Курт Биттнер и Ян Спенс также написали популярную книгу по использованию сценариев использования. Эти пионеры и многие другие люди в IBM, которые имеют многолетний опыт работы с заказчиками в разработке хороших сценариев использования, внесли свой вклад в технологии, описанные в этой статье. Дать хороший сценарий использования не легко, но, к счастью, наш опыт может быть Вашим руководством. Концепций и принципы, собранные здесь, представляют опыт многих людей в IBM, и они образуют основу проверенных передовых методов. Многие советы, приведенные в данном документе, являются частью методологии IBM Rational® Unified Process® (RUP®), другие являются новыми и не представлены в RUP.

Что такое сценарий использования (и что не является им)

Сценарии использования стали очень популярными для изложения бизнес логики проектов разработки. Эта популярность, к сожалению, также может привести к путанице и разным мнениям о том, что они такое и как они должны быть структурированы и написаны. Без стандартного стиля и набора руководств для написания сценариев использования, авторы сценариев использования в Вашей организации будут писать сценарии использования по своему пониманию, возможно, введут в заблуждение их потребителей и поставят под угрозу проекты, а также желаемый качественный результат решения, которое обеспечивает немедленную значимость для бизнеса.

Сценарий использования – это история о том, как бизнес или система и пользователи взаимодействуют. Варианты использования являются частью стандарта Object Management Group (OMG) Unified Modeling Language (UML). Этот стандарт говорит нам, что части сценария использования выражается диаграммами – рисованные фигуры, овалы и линии – и это дает нам определение сценария использования. Но это не говорит нам, как структурировать или писать. Поэтому нам остается читать книги или статьи (подобной этой), чтобы попытаться выяснить правильные методы.Итак, какой правильный путь? Лучший способ – это способ, который работает на Вас, не отходя слишком далеко от определения, что такое вариант использования: 

Вариант использования – это спецификации набора действий, выполняемых системой, который дает заметный результат, который, как правило, значим для одного или нескольких субъектов или других заинтересованных сторон системы (UML 2).

Менее формальное определение может быть таким: сценарий использования – это список шагов, который определяет, как пользователь взаимодействует с бизнесом или системой, имея в виду значение, которое это взаимодействие обеспечивает пользователю или другим заинтересованным сторонам. Еще проще: сценарий использования – это история о том, как бизнес или система и пользователи взаимодействуют.

Сценарии использования – это формальные требования, которые четко определяют результирующее значение. Сценарий использования не следует путать с пользовательской историей, требованием к программной системе, сформулированном в виде одного или двух предложений на повседневном языке пользователя. Сценарии использования – это формальные требования с контекстом и структурой, которые четко определяют результирующее значение.Это доставляет авторам сценариев использования много хлопот – выяснить лучший способ для написания сценария использования, учитывая значительную двусмысленность, находящуюся в определении. Цель этой статьи состоит в том, чтобы помочь Вам сделать правильные решения для того, чтобы Вы могли успешно выполнять эту задачу. 

Другой тип сценария использования – бизнес сценарий использования, который используется для разработки моделей, которые описывают, как бизнес будет взаимодействовать со своими заказчиками и другими внешними сторонами и представляет значимость для этих субъектов. Эта статья не затрагивает бизнес сценарии использования и фокусируется исключительно на сценариях использования системы.

Сценарии использования преобразуют выражения «должен» на группы, которые обеспечивают наблюдаемое значение и контекст, организованные с точки зрения пользователя.

Сценарии использования – это программные требования, которые определяют функциональность

Люди часто говорят о требованиях и сценариях использования, подразумевая, что это разные вещи. Прецеденты просто другой способ для организации функциональных требований; они по-прежнему требованиям. Традиционно требования описывают функциональность системы, используя длинный список с выражением «должен», иногда их тысячи. Целью создания сценариев использования является преобразование этих многих выражений на более мелкие группы, которые обеспечивают наблюдаемое значение и контекст, организованные с точки зрения пользователя.

Сценарии использования описывают поведение (по крайней мере, выходы), которое является видимым для пользователя. Существуют и другие типы требований кроме функциональных, их, как правило, называют нефункциональными или вспомогательными требованиями. Эти требования, как правило, также указываются выражением «должен», но они содержат отличную от сценариев использования информацию. Они описывают необходимые качественные показатели системы: насколько быстра она должна быть, как надежна, как безопасна и другие качественные атрибуты. Сценарии использования должны описывать, что система должна делать. Они должны выражать интерактивные шаги, которые пользователь должен предпринять для достижения значимого результата.

Сценарии использования описывают и функциональность и результаты. Сценарий использования описывает функциональные возможности, но он также должен описывать результат. Это важно, и это отражается в первом определении, которое говорит, что прецеденты обеспечивают «значимый результат для одного или нескольких субъектов или других заинтересованных сторон системы». Одна из общих проблем, наблюдаемых в организациях, которые только начали использовать сценарии использования, является то, что они не понимают этот фокус на значимости. И в результате они делают много небольших сценариев использования, которые не дотягивают до полной истории. Они не нацелены на взаимодействие, определяющие значимость и интересы для субъектов, участвующих в сценарии использования.
Распространенной ошибкой является путать требования со спецификациями проектирования. Этот подход часто можно увидеть в его воздействии на этапе тестирования проекта. Если тесты, основанные на сценариях использования, отражают юнит-тесты, а не приемочные испытания пользователя, их может быть, возможно, слишком много и они на слишком низком уровне.Как, например, один клиент IBM взаимодействовал с около 10 людьми, работающими над проектом, который должен был длиться около года. Первоначально в организации было около 150 сценариев использования, потому что было непонимания их цели. После глубокой экспертизы, было установлено, что многие из их вариантов использования были действительно спецификациями проектирования, а не требованиями, и другие были слишком сосредоточены на настолько незначительных взаимодействиях, что они не показывали никакой значимости для субъекта или заинтересованных сторон. 

Была предпринята попытка сделать шаг назад и сосредоточиться на пересмотре их сценариев использования. После удаления неуместных сценариев и комбинирования других, клиент получил менее чем 10 сценариев использования, каждый из которых сосредоточен на дополняющих и всеобъемлющих частях общей концепции и показывает важную значимость для каждого субъекта или заинтересованных сторон. Для этого клиента это был момент удивления, когда разработчики компании увидели, как эти новые, большие, более полные сценарии использования были и проще для понимания и более удобны для использования в проектировании, разработке и тестировании своей системы.

Диаграммы обеспечивают визуальный вспомогательный материал для сценария использования.

Совет: Не забывайте о диаграммах

Сценарии использования представлены графически в виде овалов на диаграммах сценариев использования, и они также выражаются как текстовые спецификации (см. рисунки 1 и 2). Текст, безусловно, суть модели сценария использования, и Вы можете, конечно, извлечь пользу от текстового описания без рисования диаграмм. Однако схема может помочь представить требования на высоком уровне. Это также помогает заинтересованным сторонам увидеть, что находится в границах и что выходит за границы. Субъекты вне разрабатываемой системы и сценарии использования внутри. Это особенно важно для обзорных диаграмм сценариев использования, которые показывают всех участников и варианты использования на одной диаграмме.

Люди являются наиболее важным элементом сценария использования

Совет: Люди-субъекты являются наиболее важным элементом

Рисованные фигуры, применяемые в диаграммах сценариев использования, называются субъектами. Они показывают, любое лицо (или роль), другие системы или, возможно, даже устройство, которое находятся за пределами разрабатываемой системы, но взаимодействуют с ней. Люди-субъекты представляют наиболее интересные и сложные взаимодействия для большинства систем, а также взаимодействие человека и системы, где реальная значимость сценария использования вступает в перспективе. Функциональность, вложенная в сценарий использования, поможет субъектам делать свою работу или задачу существенно лучше.

Если система, которую Вы разрабатываете, не имеет сильную зависимость от других систем или устройств, Ваше время и усилия, гораздо лучше потратить на удовлетворения потребностей людей-субъектов.

Создание стиля для сценария использования позволяет писать и читать их быстрее и проще.

Совет: Идите за потоком

Хорошие сценарии использования не только абзацы понятного и краткого текста. Они имеют структуру, которая определяет, как части сценариев использования сочетаются друг с другом. И они могут быть структурированы разными способами, которые называются стилем сценария использования.

Общие техники структурирования при создании сценариев использования представляют собой один большой список шагов от начала до конца. Этот подход может привести к проблемам, как только появляется условное поведение и/или ошибки процесса, которые выгодны преобразованием в модули, прерыванием каждого логического куска для определенной части сценария использования. Модули легче писать и читать, но только тогда, когда части могут сочетаться друг с другом, чтобы отобразить всю картину.

Сценарии использования должны иметь один основной поток и несколько альтернативных потоков. Сценарий использования должен иметь один основной поток и несколько альтернативных потоков. Основной поток (см. рисунок 1) объясняет, что происходит, когда все идет правильно и сценарий использования достигает свою цель. Иногда его называют сценарий «верного пути» и он происходит чаще всего. Иногда авторы сценария использования пытаются описать несколько основных потоков, но это может уменьшить понятность сценария использования, поскольку потребителю сложнее понять истинные цели. Поэтому наиболее общий сценарий должен быть основным в процессе, выступающим в качестве одного основного потока. 

Рисунок 1. Хорошо написанный сценарий использования, который рассказывает, как студент регистрируется на курсы.

Альтернативные потоки объясняют отклонение от основного потока. Альтернативные потоки (см. рисунок 2) объясняют, что происходит, когда по каким-то причинам происходит отклонение от основного потока. Эти отклонения могут или не могут быть помечены как исключения или ошибки. В любом случае, они не встречаются так часто, или не так важны, как основной поток. В документе сценария использования каждый тип потока описывается в своем собственном разделе. Иногда альтернативные потоки разбиты на более подробные категории такие, как пользовательские ошибки и исключения. Отметим, что низкоуровневые коды ошибок выходят за рамки альтернативных потоков. 

Рисунок 2. Альтернативные потоки описывают возможные результаты, когда они начинаются и когда они заканчиваются.

Сценарии использования не документы проектирования; они документы требований. Сценарий использования с одним потоком остается незавершенным, потому что хороший сценарий использования всегда будет иметь несколько потоков событий. Запомните, что сценарии использования должны объяснить заказчикам, пользователям и командам разработчиков функциональные требования в достаточной степени, чтобы позволить тем пользователям либо утвердить их, либо использовать прецедент для проектирования системы. Поймите, что вариант использования нетехнический документ о том, как требования должны быть реализованы, а скорее это признак того, что должно быть построено. Поэтому одного потока не достаточно, чтобы показать необходимые подробности, или это может означать, что есть много других более мелких сценариев использования, которые могут быть объединены в другие как альтернативные потоки.
Ссылки определяют начало и конец альтернативного потока.

Ссылки позволяют пользователям восстановить всю историю

Хорошая практика разбивать на модули сценарий использования, разделив его на несколько потоков. Но чтобы быть в состоянии рассказать всю историю, Вы также должны иметь какой-то способ сложить кусочки снова вместе, чтобы проиллюстрировать конкретные непрерывные сценарии. Это достигается с помощью ссылок, которые по существу определяют начало и конец альтернативного потока, ссылаясь на конкретный шаг в основной поток или иной альтернативный поток (см. рисунок 3). Создание легко понимаемого сценария использования требует последовательной техники с использованием ссылок.

Совет: Помещайте ссылки в альтернативных потоках, а не основных потоках

Основной поток показывает, что происходит, когда все в сценарии использования идет правильно и субъект движется к своей цели. Он включает в себя упорядоченное по времени множество шагов (событий), которое объясняет, что система делает и то, что субъект делает для того, чтобы выполнить сценарий использования. Ссылки – это простые операторы, которые указывают о том, где поток начинается, как и где он заканчивается.

Рекомендуется не использовать ссылки в основном потоке, который будет переносить пользователя в альтернативный поток или в другой сценарий использования, если происходят специфические условия. Сосредоточение внимания на верном пути оставляет поток простым и легким для чтения, и он четко говорит, что происходит при успешном сценарии использования. Некоторые стили сценариев использования используют ссылки в основном потоке, который часто показывают как операторы «если, то» и ответвляются во многие другие места в сценарии использования или за его пределы. Но эти методы могут привести к путанице, и рекомендуется, чтобы все ссылки выполнялись в альтернативных потоках.

Ссылки указывают на то, что является причиной для начала альтернативного потока и что система делает в ответ. Альтернативные потоки содержат ссылки (Альтернативные потоки объясняют, что происходит при возникновении ошибки или когда происходят ожидаемые результаты, но они не столь важны как основной поток). Это то, где проявляется важность ссылок. Каждый альтернативный поток начнется где-то в сценарии использования. Он может отходить от одного из шагов в основном потоке или расширяться от другого альтернативного потока. И когда альтернативный поток заканчивается, сценарий использования, как правило, продолжается в другом месте.Альтернативный поток объясняет, что явилось причиной для старта и что система делает в ответ на альтернативный поток. Альтернативные потоки не только содержат ссылки на то, где они начинаются и где они возобновятся, они также говорят, что заставило их начаться и что система делает в ответ. Смотря ниже в процесс разработки, эта информация будет полезна для написания тестов. 

Совет: Сценарии описывают полную историю

Субъекты не могут выполнять альтернативный поток, но они могут выполнять сценарии. Концепция сценария может ввести в заблуждение, т.к. люди определяют сценарии с использованием различных способов. В IBM мы определяем их просто как пути через сценарий использования или набор шагов и потоков, которые субъект может предпринять (от начала до конца) в сценарии использования для обеспечения результата. Учитывая множество возможных альтернативных потоков, будет много сценариев и с различными результатами как положительными, так и отрицательными. Процесс прохождения сценария и идентификация таких отрицательных результатов обеспечивает хорошую платформу для переговоров с заинтересованными сторонами, когда команды пытаются удовлетворить бизнес требования во всех возможных сценариях. Имейте в виду, что полный набор сценариев рассказывает полную историю использования. Именно этот полный набор сценариев будет использоваться проектировщиками и тестировщиками в качестве основы для своей работы.

Удобочитаемость может пострадать, если присутствует оператор «если» в потоке, потому что это обычно означает множественные требования.

Совет: Будьте осторожны с операторами «если»

ИТ-специалисты, в частности, с опытом программирования знакомы с оператором «если», и Вы будете часто видеть использование таких операторов в сценариях использования. «Если» в языке программирования указывает условное поведение, и это правило справедливо в сценариях использовании. Проблемы возникают, когда есть один или больше операторов «если» в потоке, потому что это обычно означает, что вы устанавливаете несколько требований. Это может быть отрицательным для удобства чтения, т.к. может быть сложно отследить поток после нескольких операторов «если» в тексте. Это также отрицательно для проектирования и тестирования системы. Лучше и для читателя, и для проекта, если Вы прервете каждый «если» в его собственный поток. Это сделает больше потоков, но такой компромисс стоит того.

Выбор единственного варианта для субъекта и создание альтернативных потоков для другого варианта может упростить главный поток.

Совет: Укажите выбор для субъекта

Субъекты часто делают выбор в сценарии использовании. Рассмотрим пример системы регистрации университета определенного в сценарии использования «Регистрация на курсы». В этом примере шаг главного потока может спросить субъекта: 1) создать график, 2) изменить график и 3) удалить график. Часто авторы сценария использования пытаются использовать оператор «если», чтобы показать, субъект делает выбор, но по причинам, указанным выше, это может быть не лучшая идея. Лучшей альтернативой для того, чтобы все возможности выборы субъекта были перечислены в соответствующем месте и был один выбранный вариант, направляющий в текущий поток, а другие рассматривались в альтернативных потоках. Этот метод сохраняет каждый поток простым и снижает ветвления.

Совет: Убирайте СЧОУ

Часто мы замечаем, что авторы дают субъектам выбирать путем создания отдельных сценариев использования для каждого варианта. Это заманчивое решение, но и опасное. Опасность заключается в необходимости управлять экспоненциальной сложностью, которую часто создается в результате излишне повторяющихся моделей поведения и, в конечном счете, сценариев использования с минимальной значимостью.

Вместо этого, попробуйте сосредоточиться на вещах, которые субъект действительно хочет сделать, что, как правило, не в действиях создание, чтение, обновление и удаление (СЧОУ).

В нашем примере системы регистрации университета, есть варианты для 1) создания графика, 2) изменения графика и 3) удаления графика. Все они находятся в сценарии использования «Регистрация на курсы», поскольку студент не заботится о создании и изменении графиков; студент хочет только зарегистрироваться. Выбор легкого пути и составление списка всех деятельностей СЧОУ в результате даст в три или в четыре раза больше сценариев использования, чем необходимо и может быстро сделать процесс сложным и трудно управляемым.

Для примера модели сценария использования с большим количеством СЧОУ, рассмотрим в приведенном ниже рисунке из проекта по обновлению баз данных администрирования для программ жилья местного управления. Если взять все деятельности типа СЧОУ, каковы реальные выгоды для бизнеса, производимые от всех усилий для определения этой конкретной модели?

Плохо написанный сценарий использования имеет слишком много действий создания, чтения, обновления и удаления, уменьшая ясность. Рисунок 3. У плохо описанного варианта использования есть слишком много включенных действий типа СЧОУ.
Удаление деятельностей СЧОУ упрощает документ. Рисунок 4. Хорошо написанный сценарий использования четко указывает на пути и значимость.
Упорядочивание событий в потоке не всегда необходимо для достижения ясности.

Совет: Последовательность событий может быть опциональной

Мы говорим, что шаги в сценарии использования, как правило, упорядочены по времени, но следует учитывать, является ли порядок шагов требованием. Например, субъект должен пройти четыре шага до завершения пятого шага? Обычно ответ будет да, но не всегда. Это очень просто, при разработке текстового описания для сценария использования, уточнить любые временные ограничения и добавить в предложение комментарии такие как «Этот шаг может выполняться в любом порядке» или «Этот шаг может выполняться в любое время перед этим шагом». Дело в том, Вы не хотите ограничивать разработчиков системы наличием неявных временных требований, когда они не являются необходимыми.

Не забывайте, что Вы пишете сценарии использования для конечного пользователя.

Совет: Используйте правильный уровень детализации

Один из наиболее часто задаваемых вопросов: «На сколько детально описывать сценарий использования?» Помните, что сценарий использования – это требования. Это не документация по проектированию, и они, конечно, не проект пользовательского интерфейса. Сценарии использования никогда не должны ссылаться на элементы пользовательского интерфейса, такие как домашние страницы, экраны входа или нажатие кнопки.

Кроме того, следует избегать архитектурной детализации. Например, в примере регистрации на курсы, выражение «график сохраняется в базе данных SQL Server» не должно быть в сценарии использования. Часть о сохранении графика необходима, но то где он сохраняется является архитектурной деталью, которая должна быть изменена позже, если администратор базы данных решит, что график должен быть сохранен в другой базе данных.

Совет: Поставьте себя на место субъекта

Сценарии использования отличаются использованием выражения «должен». Так как они указывают упорядоченные по времени шаги, они создают больше контекста, чем автономные выражения «должен», которые не являются зависимыми от времени. Поэтому они в большей степени соответствуют предназначению для пользователей. Имейте это в виду. Если сценарии использования это требования (а они и есть), проектировщики и разработчики будут ограничены тем, что они говорят. Помните об этом, пожалейте субъектов и пишите сценарии использования с помощью методов, которые сделают систему максимально удобной для пользователя.

Соглашение по структуре сценария использования и процессов важно для достижения качества и последовательности.

Заключение

При хорошем описании и последовательном подходе, сценарии использования могут быть отличным инструментом для описания требований таким образом, который вполне понятен для пользователей и заинтересованных сторон и, в то же время, готов к использованию в команде разработки. Но качество и согласованность может быть достигнута только при наличии согласования структуры сценария использования и процессов. Итак, последний совет: Документируйте решения Ваши и Вашей организации, сделанные на предмет того, как писать хорошие сценарии использования. Создайте документ руководство по стилю сценария использования или презентацию, обеспечьте авторов большим количеством примеров хороших сценариев использования и затем следуйте установленным руководящим принципам.

Как только все усилия, вложенные в сценарий использования, будут (надеюсь) отплачивать успешным проектом разработки, усилия, вложенные в создание стандартных практик, и следование этим советом могут привести к более эффективным сценариям использования, которые ценятся всеми сторонами, вовлеченными в процесс.

Дополнительная информация

Чтобы узнать больше о том, как писать эффективные сценарии использования и как IBM Rational Software может помочь, пожалуйста, обращайтесь к представителю компании или бизнес-партнеру IBM или посетите:

ibm.com/software/rational/offerings/irm

Posted in Полезное, Разное, Требования | Отмечено: , , , | 2 комментария »

CMMI DEV v1.3 – Разработка Требований

Posted by Шамрай Александр на Февраль 21, 2011

Перевод Шамрай А.В.

Инженерная Процессная область уровня зрелости 3

Назначение

Назначением Разработки Требований (РТ) является выявление, анализ и установка требований заказчика, продукта и компонентов продукта.

Вступительный комментарий

Эта процессная область описывает три типа требований: требования заказчика, требования к продукту, требования к компонентам продукта. Взятые вместе эти требования выражают потребности соответствующих заинтересованных сторон, включая потребности, относящихся к различным фазам жизненного цикла продукта (например, критерии приемочных испытаний) и атрибуты продукта (например, оперативность, безопасность, надежность, возможности поддержки). Требования также выражают ограничения вызванные выбором решений проектирования (например, интеграция коммерческих готовых продуктов, использования конкретного шаблона архитектуры).

Все проекты разработки имеют требования. Требования являются основой для проектирования. Разработка требований включает в себя следующие мероприятия:

  • Выявление, анализ, утверждение и передача потребностей заказчика, ожиданий и ограничений для получения приоритетов требований заказчика, которые представляют собой понимание того, что будет удовлетворять заинтересованных сторон
  • Сбор и согласование потребностей заинтересованных сторон
  • Разработка требований жизненного цикла продукта
  • Установка функциональных требований и требований к качественным атрибутам заказчика
  • Установка инициирующих требований продукта и компонентов продукта в соответствии с требованиями заказчика

Эта процессная область оперирует всеми требованиями заказчика, а не только требованиями уровня продукта, поскольку заказчик может также представить конкретные требования проектирования.

Требования заказчика в дальнейшем переопределяются в требования продукта и его компонентов. В дополнение к требованиям заказчика, требования продукта и компонентам продукта являются производными от выбранных решений по проектированию. На протяжении всей процессной области, когда используются термины «продукт» и «компонент продукта», их значения также охватывают услуги, системы обслуживания и их компоненты.

Требования определяются и уточняются на всех этапах жизненного цикла продукта. Решения по проектированию, последующие корректирующие действия и отзывы на каждом этапе жизненного цикла продукта анализируются на влияние на производные и выделенные требования.

Процессная область Разработка Требований включает в себя три специфические цели. Специфическая цель Разработать Требования Заказчика направлена на определение набора требований заказчика для разработки требований к продукту. Специфическая цель Разработать Требования Продукта направлена на определение набора требований продукта или компонента продукта для разработки продуктов и их компонентов. Специфическая цель Выполнить Анализ и Валидацию Требований направлена на анализ требований заказчика, продукта и компонентов продукта, чтобы определить, получить и понять требования. Специфические практики третьей специфической цели используются как вспомогательные для специфических практик первых двух специфических целей. Процессы, связанные с процессной областью Разработка Требований, и процессы, связанные с процессной областью Техническое Решение, могут рекурсивно взаимодействовать друг с другом.

Анализ используется, чтобы понять, определить и выбрать требования на всех уровнях от конкурирующих альтернатив. Этот анализ включают следующее:

  • Анализ потребностей и требований для каждой фазы жизненного цикла продукта, в том числе потребности соответствующих заинтересованных сторон, операционную среду и факторы, которые отражают общие ожидания и удовлетворенности заказчика и конечных пользователей, такие как безопасность, надежность и доступность
  • Разработка операционной концепции
  • Определение необходимых функциональных и качественных атрибутов

Это определение необходимой функциональности и качественных атрибутов описывает то, что продукт делает. (См. определение «определение необходимой функциональности и атрибутов качества» в глоссарии.) Это определение может включать в себя описание, декомпозицию и разделение функций (или как в объектно-ориентированном анализе это было бы названо «сервисы» или » методы «) продукта.

Кроме этого, определение определяет соображения или ограничения проектирования о том, как необходимая функциональность будет реализована в продукте. Атрибуты качества направлены на такие вещи, как доступность продукта; возможность обслуживания; модифицируемость; своевременность реагирования, пропускная способность и время отклика, надежность, безопасность и масштабируемость. Некоторые атрибуты качества могут быть важными в архитектурном отношении и таким образом влиять на разработку архитектуры продукта.

Такой анализ происходит рекурсивно последовательно в более подробных слоях архитектуры продукта до тех пор, пока детализация будет достаточной для выполнения детального проектирования, приобретения и тестирования продукта. В результате анализа требований и операционной концепции (включая функциональность, поддержку, обслуживание и утилизацию), концепция выпуска или производства производит больше производных требований, в том числе следующие:

  • Ограничения различных типов
  • Технологические ограничения
  • Затраты и управление затратами
  • Ограничение по времени и управление графиком
  • Риски
  • Рассмотрение вопросов подразумеваемых, но прямо не указанных заказчиком или конечным пользователем
  • Факторы, введенные уникальными бизнес соображениями разработки, правилами и законами

Иерархия логических объектов (например, функции и подфункции, классы объектов и подклассы; процессы; другие архитектурные сущности) устанавливается посредством итерации с развивающейся операционной концепцией. Требования уточняются, производятся от других требований и распределяются по этим логическим сущностям. Требования и логические сущности распределяются по продукту, компонентам продукта, людям или связанным с ними процессами. В случае итерационной или инкрементальной разработки, требования распределяются также по итерациям или инкрементам.

Вовлечение соответствующих заинтересованных сторон в разработку и анализ требований дает им видение развития требований. Эта деятельность постоянно дает им уверенность, что требования в настоящее время должным образом определены.

Для линейки продуктов инженерные процессы (в том числе разработка требований) могут быть применены, по меньшей мере, на двух уровнях в организации. На организационном уровне или уровне линейки продукта, «анализ общности и изменений» проводится для того, чтобы помочь выявить, проанализировать и установить основные активы для использования в проектах в рамках линейки продуктов. На уровне проекта, эти основные средства затем используются в соответствии с производственным планом линейка продукта в рамках проектной инженерной деятельности.

В Agile среде потребности и идеи заказчика итеративно выявляются, разрабатываются, анализируются и утверждаются. Требования описаны в таких формах, как пользователь истории, сценарии, сценарии использования, журнал продукта и результаты итераций (работающий код в случае программного обеспечения). Какие требования будут разработаны в данной итерации, решается оценкой риска и приоритетом, основанным на том, что осталось в журнале продукта. Какие детали требований (и другие артефакты) будут документироваться, определяется потребностями координации (между членами команды, командами и дальнейшими итерациями) и риском потерять то, что было изучено. Когда заказчик в команде, может еще присутствовать необходимость для отдельных заказчиков и документации к продукту позволить изучить несколько решений. В то время как возникает решение, ответственность для производных требований назначаются соответствующим командам. (См. «CMMI при использовании Agile подходов» в части I.)

Связанные процессы

См. процессную область Интеграция Продукта для получения дополнительной информации об обеспечении совместимости интерфейсов.

См. процессную область Техническое Решение для получения дополнительной информации о выборе решений для компонента продукта и разработки технического проекта.

См. процессную область Валидация для получения дополнительной информации об утверждении продукта или компонента.

См. процессную область Верификация для получения дополнительной информации о проверке выбранных рабочих продуктов.

См. процессную область Управления Конфигурацией для получения дополнительной информации об отслеживании и контроле изменений.

См. процессную область Управление Требованиями для получения дополнительной информации об управлении требованиями.

См. процессную область Управление Рисками для получения дополнительной информации о выявлении и анализе рисков.

Перечень специфических целей и практик

  • СЦ 1 Разработать Требования Заказчика
    • СП 1.1 Выявляйте Потребности
    • СП 1.2 Трансформируйте Потребности Заинтересованных Сторон в Требования Заказчика
  • СЦ 2 Разработать Требования к Продукту
    • СП 2.1 Устанавливайте Требования к Продукту и Компонентам Продукта
    • СП 2.2 Распределите Требования к Компонентам Продукта
    • СП 2.3 Идентифицируйте Требования к Интерфейсам
  • СЦ 3 Выполнить Анализ и Валидацию Требований
    • СП 3.1 Устанавливайте Операционную Концепцию и Сценарии
    • СП 3.2 Устанавливайте Определение Необходимой Функциональности и Атрибутов Качества
    • СП 3.3 Анализируйте Требования
    • СП 3.4 Анализируйте Требования для Достижения Баланса
    • СП 3.5 Выполняйте Валидацию Требования

Специфические практики по целям

СЦ 1 Разработать Требования Заказчика

Потребности заинтересованных сторон, ожидания, ограничения и взаимодействия собраны и переведены в требования заказчика.

Потребности заинтересованных сторон (например, заказчиков, конечных пользователей, поставщиков, сборщиков, тестировщиков, производителей, сотрудников материально-технического обеспечения) являются основой для определения требований заказчика. Потребности заинтересованных сторон, ожидания, ограничения, взаимодействия, операционная концепция и концепция продукта анализируются, гармонизируются, переопределяются и разрабатываются для перевода во множество требований заказчика.

Часто потребности заинтересованных сторон, ожидания, ограничения и взаимодействия плохо определены или противоречивы. Потребности заинтересованных сторон, ожидания и ограничения должны быть четко определены и поняты, и итерационный процесс используется в течение всего срока проекта для достижения этой цели. Для облегчения необходимого взаимодействия, часто вводится заместитель для конечного пользователя или заказчика, чтобы представить их потребности и помочь разрешить конфликты. Отношения заказчика или маркетинговой части организации, а также члены команды разработчиков из таких дисциплин, как взаимодействие или поддержка, могут быть использованы в качестве заместителя. Ограничения окружающей среды, правовые и другие ограничения должны учитываться при создании и решении множества требований заказчика.

СП 1.1 Выявляйте Потребности

Выявляйте потребности, ожидания, ограничения и взаимодействия заинтересованных сторон на всех этапах жизненного цикла продукта.

Выявление выходит за рамки сбора требований путем активного выявления дополнительных требований, которые не были прямо предоставлены заказчиком. Дополнительные требования должны затрагивать различные деятельности жизненного цикла продукта и их воздействие на продукт.

Примеры методов выявления потребностей включают в себя следующее:

  • Технологические демонстрации
  • Рабочие группы контроля взаимодействия
  • Рабочие группы технического контроля
  • Промежуточный проектный анализ
  • Анкетирование, интервью и сценарии (операционные, поддержки и разработки), полученных от конечных пользователей
  • Операционный анализ, анализ поддержки и разработки и анализ задач конечных пользователей
  • Семинары с заинтересованными сторонами по выявлению атрибутов качества
  • Прототипы и модели
  • Мозговой штурм
  • Развертывание Функций Обеспечения Качества
  • Исследования рынка
  • Бета-тестирование
  • Извлечение из источников, таких как документы, стандарты или спецификации
  • Наблюдение за существующими продуктами, условиями работы и рабочими моделями
  • Сценарии использования
  • Пользовательские истории
  • Предоставление небольших инкрементальных «вертикальных срезов» функциональности продукта
  • Анализ бизнес сценариев
  • Обратный инжиниринг (для наследуемых продуктов)
  • Исследования удовлетворенности заказчиков

Примеры источников требований, которые могут быть не определены заказчиком, включают следующее:

  • Бизнес-политики
  • Стандарты
  • Предыдущие архитектурные решения проектирования и принципы
  • Бизнес требования среды (например, лаборатории, испытательные и другие средства, инфраструктура информационных технологий)
  • Технологии
  • Наследование продуктов или компонентов (компонентов продукта повторного использования)
  • Нормативные уставы

Примеры рабочих продуктов:

1. Результаты деятельности выявления требований

Подпрактики

1. Вовлекайте соответствующие заинтересованные стороны, используя методы для выявления потребностей, ожиданий, ограничений и внешних взаимодействий.

СП 1.2 Трансформируйте Потребности Заинтересованных Сторон в Требования Заказчика

Трансформируйте потребности заинтересованных сторон, ожидания, ограничения и взаимодействия в требования заказчика с установленными приоритетами.

Различные материалы от соответствующих заинтересованных сторон должны быть объединены, упущенная информация должна быть получена и конфликты должны быть решены, как только требования заказчика разработаны и для них установлены приоритеты. Требования заказчика могут включать в себя потребности, ожидания и ограничения в отношении верификации и валидации.

В некоторых ситуациях, заказчик предоставляет набор требований к проекту или требования существуют как результат предыдущего проекта. В таких ситуациях требования заказчика могут конфликтовать с потребностями, ожиданиями, ограничениями и взаимодействиями соответствующих заинтересованными сторонами, и они должны быть преобразованы в официальный набор требований заказчика после соответствующего разрешения конфликтов.

Соответствующие заинтересованные стороны, представляющие все этапы жизненного цикла продукта, должны включать в себя бизнес, а также технические функции. Таким образом, концепция для всех процессов жизненного цикла связанных с продуктов рассматриваются совместно с концепцией для продуктов. Требования заказчиков следуют из обоснованных решений от бизнес и технических влияний на их требования.

Пример рабочих продуктов

1. Требования заказчиков с установленными приоритетами

2. Ограничения заказчика на проведение верификации

3. Ограничения заказчика на проведение валидации

Подпрактики

1. Трансформируйте потребности, ожидания, ограничения и взаимодействия заинтересованных сторон в документированные требования заказчика.

2. Установите и поддерживайте установку приоритетов для требований для функциональности и атрибутов качества.

Наличие приоритетов для требований заказчика помогает определить границы проекта, итерации или инкременты. Этот процесс установки приоритетов гарантирует, что функциональные требований и требования атрибутов качества, имеющие решающее значение для заказчика и других заинтересованных сторон, рассматриваются в первую очередь.

3. Определите ограничения для верификации и валидации.

СЦ 2 Разработать Требования к Продукту

Требования заказчика уточнены, и разработаны требования для разработки продукта и его компонентов.

Требования заказчиков анализируются вместе с развитием операционной концепции для получения более подробного и точного набора требований, который называется «требования продукта и компонента продукта». Требования продукта и компонента продукта обеспечивают потребности, связанные с каждой фазой жизненного цикла продукта. Производные требования возникают из ограничений, рассмотрения подразумеваемых, но прямо не указанных в базовых требованиях заказчика, проблем; факторов диктуемых выбранной архитектурой, жизненным циклом продукта и техническим решением, а также предложений разработки уникальных для этого бизнеса. Требования пересматриваются, и предпочтительная концепция продукта уточняется с каждым последующим более низким уровнем наборов требований и архитектуры.

Требования выделяются в функции продукта и компонентов продукта, включая объекты, людей и процессы. В случае итерационной или инкрементальной разработки, требования также распределяются по итерациям или инкрементам на основе приоритетов заказчика, технических проблем и целей проекта. Трассировка требований до функций, объектов, тестов, проблем или других сущностей документируется. Установленные требования и функции (или другие логические сущности) являются основой для синтеза технического решения; однако, когда архитектура определена или проявляется, она служит основой основ для направления распределения требований в решении. После того как внутренние компоненты разработаны, определяются дополнительные интерфейсы и устанавливаются требования к взаимодействиям.

См. процессную область Управление Требованиями для получения дополнительной информации о поддержке двунаправленной трассировки требований.

СП 2.1 Установите Требования к Продукту и Компонентам Продукта

Установите и поддерживайте требования к продукту и его компонентам, которые основаны на требованиях заказчика.

Функциональные требования и качественные атрибуты заказчика могут быть выражены в терминах заказчика и могут быть в виде нетехнических описаний. Требования к продукту выражают эти требования в технических терминах, которые могут использоваться для решений проектирования. Примером такого перевода находится в первом Доме Развертывания Функций Качества, который связывает желания заказчика с техническими параметрами. Например, «очень хорошие двери» могут быть сопоставлены с размером, весом, подгонкой, амортизацией и резонансной частотой.

Требования продукта и компонентов продукта направлены на удовлетворение целей заказчика, бизнеса и проектных целей и связанных атрибутов, таких как эффективность и доступность.

Производные требования также направлены удовлетворение потребностей других этапов жизненного цикла (например, производство, эксплуатация, утилизация) в той степени, на сколько совместимы с бизнес целями.

Изменение требований, ожидающих утверждения изменений требований, покрывается аспектами «поддержка» этой специфической практики, тогда как администрирование изменений требований покрывается процессной областью Управления Требованиями.

См. процессную область Управление Требованиями для получения дополнительной информации об управлении требованиями.

Пример рабочих продуктов

1. Производные требования

2. Требования к продукту

3. Требования к компоненту продукта

4. Архитектурные требования, которые определяют или ограничивают взаимодействие между компонентами продукта

Подпрактики

1. Разрабатывайте требования в технических терминах, необходимых в отношении продукта и компонента продукта.

2. Выведите требования, которые появятся в результате проектных решений.

См. процессную область Техническое Решение для получения дополнительной информации о выборе решений для компонента продукта и разработки технического проекта.

Выбор технологий привносит с собой дополнительные требования. Например, использование электроники требует дополнительных специфических для этих технологий требований, таких как границы электромагнитных помех.

Архитектурные решения, такие как выбор архитектурных шаблонов, вводят дополнительные производные требования для компонентов продукта. Например, Шаблон Слоя будет ограничивать зависимости между определенными компонентами продукта.

3. Разрабатывайте архитектурные требования, используя при этом критические атрибуты качества и меры атрибутов качества, необходимых для установления архитектуры и технического проекта продукта.

Примеры мер атрибутов качества включают следующее:

  • Время ответа до 1 секунды
  • Доступность системы 99% времени
  • Внедрение изменений не превышает недельные трудозатраты одного сотрудника

4. Установите и поддерживайте связи между требованиями для рассмотрения в ходе управления изменениями и распределения требований.

См. процессную область Управление Требованиями для получения дополнительной информации о поддержке двунаправленной трассировки требований.

Связи между требованиями могут помочь в оценке воздействия изменений.

СП 2.2 Выделите Требования к Компонентам Продукта

Выделите требования для каждого компонента продукта.

См. процессную область Техническое Решение для получения дополнительной информации о выборе решений для компонента продукта.

Архитектура продукта обеспечивает основу для распределения требований продукта по компонентам продукта. Требования для компонентов продукта определенного решения включают распределение операционных характеристик продукта; ограничений проектирования; и соответствие, формы и функции для удовлетворения потребностей и облегчения разработки. В случаях, когда более высокий уровень требований определяет атрибут качества, который будет относиться более чем к одному компоненту продукта, атрибуты качества иногда могут быть разделены на уникальные атрибуты для каждого компонента продукта в качестве производного требования, однако, в остальное время общее требование должно относиться непосредственно к архитектуре. Например, распределение общих требований в архитектуре, которые описываются как требование к производительности (например, время отклика) распределяются между компонентами так, чтобы могли учитываться непрерывным образом при реализации требования. Эта концепция общих требований может распространяться на другие архитектурно значимые качественные признаки (например, безопасность, надежность).

Пример рабочих продуктов

1. Таблицы распределения требований

2. Предварительное распределение требования

3. Ограничения проектирования

4. Производные требования

5. Связи между производными требованиями

Подпрактики

1. Распределяйте требования по функциям.

2. Распределяйте требования по компонентам продукта и архитектуре.

3. Распределяйте ограничения проектирования по компонентам продукта и архитектуре.

4. Распределяйте требования по инкрементам поставки.

5. Документируйте связи между распределенными требованиями.

Связи включают зависимости, когда изменение одного требования может повлиять на другие требования.

СП 2.3 Идентифицируйте Требования к Интерфейсам

Идентифицируйте требования к интерфейсам

Взаимодействия между функциями (или между объектами или другими логическими сущностями) идентифицируются. Взаимодействия могут стимулировать разработку альтернативных решений, описанных в процессной области Техническое Решение.

См. процессную область Техническое Решение для получения дополнительной информации об обеспечении совместимости интерфейсов.

Требования к интерфейсам между продуктами или компонентами продукта, идентифицированные в архитектуре продукта, определяются. Они управляются в рамках интеграции продукта и компонентов продукта и являются неотъемлемой частью определения архитектуры.

Пример рабочих продуктов

1. Требования к интерфейсам

Подпрактики

1. Определить взаимодействия как внешние, так и внутренние по отношению к продукту (например, между функциональными разделениями или объектами).

По мере развития проектирования, архитектура продукта будет изменяться процессами технического решения, созданием новых интерфейсов между компонентами продуктов и компонентами внешними по отношению к продукту.

Взаимодействия с продуктом в процессах, связанных с жизненным циклом, также должны быть идентифицированы.

Примеры таких взаимодействий включает взаимодействия с контрольно-измерительной аппаратурой, транспортной системой, системой поддержки и производственными средствами.

2. Разрабатывайте требования для идентифицированных взаимодействий.

См. процессную область Техническое Решение для получения дополнительной информации о проектировании интерфейсов с использованием критериев.

Требования к интерфейсам определяются в таких терминах, как происхождение, место назначения, источник, характеристики данных для программного обеспечения, а также электрические и механические характеристики оборудования.

СЦ 3 Выполнить Анализ и Валидацию Требований

Требования проанализированы и провалидированы.

Специфические практики цели Выполнить Анализ и Валидацию Требований поддерживают разработку требований для обоих целей Разработать Требования Заказчика и Разработать Требования к Продукту. Специфические практики, связанные с этой специфической целью покрывают анализ и валидацию требований в отношении к среде, предназначенной для конечного пользователя.

Анализ проводится, чтобы определить, какое влияние конечная операционная будет оказывать на возможность удовлетворить потребности заинтересованных сторон, ожидания, ограничения и взаимодействия. Соображения, такие, как возможность реализации, потребности миссии, ограничения затрат, потенциальный размер рынка и стратегию закупок, должны быть все приняты во внимание в зависимости от контекста продукта. Архитектурно значимые атрибуты качества определяются на основе направлений миссии и бизнеса. Определения необходимой функциональности и атрибутов качества также устанавливаются. Все указанные модели использования продукта должны рассматриваться.

Цели анализа – определить кандидаты требований для концепций продукта, которые будут удовлетворять потребностям заинтересованных сторон, ожиданиям и ограничениям, и затем перевести эти концепции в требования. Параллельно с этой деятельностью, параметры, которые будут использоваться для оценки эффективности продукта, определяются на основе предложений заказчика и предварительной концепции продукта.

Требования утверждаются для увеличения вероятности того, что в результате продукт будет работать в среде использования как предполагалось.

СП 3.1 Устанавливайте Операционные Концепции и Сценарии

Установите и поддерживайте операционные концепции и связанные с ними сценарии.

Сценарий – это обычно последовательность событий, которые могут возникнуть при разработке, использовании и обслуживании продукта, которая используется, чтобы сделать явными некоторые функциональные или качественные потребности заинтересованных сторон. В свою очередь операционная концепция продукта обычно зависит и от решения проектирования и сценария. Например, операционная концепция продукта спутниковой связи довольно сильно отличается от концепции для проводной связи. Поскольку альтернативные решения, как правило, не определяются при подготовке первоначальных операционных концепций, концептуальные решения разрабатываются для использования при анализе требований. Операционные концепции уточняются, когда заключения по решению приняты и детализированные требования низкого уровня разработаны.

После того, как решение проектирования для продукта может стать требованием для компонента продукта, операционная концепция может стать сценарием (требованиями) для компонентов продукта. Операционные концепции и сценарии преобразуются для облегчения выбора решения для компонент продукта, который при реализации будет удовлетворять предполагаемому использованию продукта или способствовать его разработке и обслуживанию. Операционные концепции и сценарии документируют взаимодействия компонентов продукта с окружающей средой, конечными пользователями и другими компонентами продукта независимо от инженерной дисциплины. Они должны быть документально оформлены для всех режимов и состояний в рамках операций, разработки продукта, внедрения, поставки, поддержки (в том числе технического обслуживания и самообслуживания), подготовки и утилизации.

Сценарии могут быть разработаны для операционных действий, самообслуживания, разработки или других последовательностей событий.

Пример рабочих продуктов

1. Операционная концепция

2. Концепции для разработки, инсталляции, эксплуатации, технического обслуживания и поддержки продукта или компонентов продукта

3.Концепции утилизации

4. Сценарии использования

5. Повременные сценарии

6. Новые требования

Подпрактики

1. Разрабатывайте операционные концепции и сценарии, которые включают эксплуатацию, установку, разработку, обслуживание, поддержку и утилизацию по мере необходимости.

Выявляйте и разрабатывайте сценарии для потребностей, ожиданий и ограничений заинтересованных сторон в соответствии с уровнем детализации, который достаточен для описания ожидаемой работы продукта или компонентов продукта.

Развивайте сценарии в соответствии с предложениями атрибутов качества для функций (или других логических сущностей), описанных в сценарии.

2. Определяйте условия, в которых продукт или компонент продукта будет работать, в том числе границы и ограничения.

3. Анализируйте операционные концепции и сценарии на предмет уточнения и обнаружения требования.

Операционная концепция и сценарий разрабатываются по итеративному процессу. Анализ должен проводиться периодически для обеспечения их согласования с требованиями. Анализ может быть в виде критического анализа.

4. Разрабатывайте подробную операционную концепции, как только продукт и компоненты продукта выбраны, которая определяет взаимодействие продукта, конечного пользователя и окружающей среду и которая удовлетворяет операционным потребностям, потребностям технического обслуживания, поддержки и утилизации.

СП 3.2 Устанавливайте Определение Необходимой Функциональности и Атрибутов Качества

Устанавливайте и поддерживайте определение необходимой функциональности и атрибутов качества.

Один из подходов к определению требуемой функциональности и атрибутов качества для анализа сценариев использования, который некоторые называют «Функциональный анализ», направлен на описание, что продукт должен делать. Это функциональное описание может включать в себя действия, последовательности, входы, выходы или другую информацию, которая говорит, каким образом продукт будет использоваться. Результирующее описание функций, логических групп функций и их связь с требованиями называется функциональной архитектурой. (См. определение «Функциональный анализ» и «функциональная архитектура» в глоссарии.)

Такие подходы развивались в последние годы за счет внедрения языков описания архитектуры, методов и инструментов для более полного соответствия и описания атрибутов качества, которые позволяют богаче (например, многомерно) выполнить спецификацию ограничений того, как выявленная функциональность будет реализована в продукте, а также будет вспомогательной для дополнительного анализа требований и технических решений. Некоторые атрибуты качества будут проявляться важными в архитектурном отношении и, таким образом, направлять разработку архитектуры продукта. Эти атрибуты качества часто отражают сквозные вопросы, которые не могут быть определены на более низком уровне элементов решения. Четкое понимание атрибутов качества и их значения на основе потребностей миссии или бизнеса является важным параметром в процессе проектирования.

Пример рабочих продуктов

1. Определение необходимой функциональности и атрибутов качества

2. Функциональная архитектура

3. Диаграммы активности и сценарии использования

4. Объектно-ориентированный анализ с идентифицированными сервисами или методами

5. Архитектурно значимые требования атрибутов качества

Подпрактики

1. Определяйте ключевые направления миссии и бизнеса.

2. Определяйте желательные функциональность и атрибуты качества.

Функциональность и атрибуты качества могут быть установлены и определены на основе анализа различных сценариев с соответствующими заинтересованными сторонами, как описано в предыдущей специфической практике.

3. Определяйте архитектурно значимые атрибуты качества на основе ключевых направлений миссии и бизнеса.

4. Анализируйте и учитывайте функциональность, необходимую для конечных пользователей.

Этот анализ может включать рассмотрение последовательности критических по времени функций.

5. Анализируйте требования для выявления логических и функциональных разделений (например, подфункций).

6. Разбивайте требования на группы на основе установленных критериев (например, аналогичные функциональные возможности, аналогичные требования атрибутов качества, связь) для облегчения и фокусирования анализа требований.

7. Распределяйте требования заказчика по функциональным разделениям, объектам, людям или элементам поддержки для поддержки синтеза решений.

8. Распределяйте требования по функциям и подфункциям (или другим логическим сущностям).

СП 3.3 Анализируйте Требования

Анализируйте требования на предмет необходимости и достаточности.

В свете операционных концепций и сценариев требования для одного уровня иерархии продукта анализируются, чтобы определить являются ли они необходимыми и достаточными для достижения целей более высокого уровня иерархии продукта. Такие требования обеспечивают основу для более подробных и точных требований для более низкого уровни иерархии продукта.

Как только требования определены, их связи с более высоким уровнем требований и с более высоким уровнем определения необходимой функциональности и атрибутов качества должны быть поняты. Кроме того, определяются ключевые требования, используемые для отслеживания прогресса. Например, вес продукта или размер программного продукта можно контролировать через разработку, основанную на его рисках или его критичности для заказчика.

См. процессную область Верификация для получения дополнительной информации о создании процедур и критериев проверки.

Пример рабочих продуктов

1. Отчеты по дефектам требований

2. Предлагаемые изменения в требования для исправления дефектов

3. Ключевые требования

4. Меры технических характеристик

Подпрактики

1. Анализируйте потребности, ожидания, ограничения и внешние взаимодействия заинтересованных сторон для того, чтоб организовать их по соответствующим областям и удалить конфликты.

2. Анализируйте требования на предмет их удовлетворения целям требований более высокого уровня.

3. Анализируйте требования на предмет их полноты, осуществимости, реализуемости и возможности верификации.

Хотя технический проект определяет осуществимость отдельных решений, эта подпрактика позволяет узнать, какие требования влияют на осуществимость.

4. Определяйте ключевые требования, которые имеют существенное влияние на стоимость, график, производительность и риск.

5. Определяйте меры технической характеристик, которые будут отслеживаться во время разработки.

См. процессную область Измерение и Анализ для получения дополнительной информации о разработке и поддержке возможностей измерения, используемых для поддержки управления информационными потребностями.

6. Анализируйте операционные концепции и сценарии для уточнения потребностей заказчика, ограничений и взаимодействий и обнаружения новых требований.

Этот анализ может привести к более подробным операционным концепциям и сценариям, а также обеспечивает появление новых требований.

СП 3.4 Анализируйте Требования для Достижения Баланса

Анализируйте требования для балансировки потребностей заинтересованных сторон и ограничений.

Потребности заинтересованных сторон и ограничения могут влиять на такие вещи, как стоимость, график, продукт или проект, производительность, функциональность, приоритеты, повторно используемые компоненты, возможность поддержки или риски.

Пример рабочих продуктов

1. Оценка рисков, связанных с требованиями

Подпрактики

1. Используйте проверенные модели, симуляции, прототипы и для анализа баланса потребностей заинтересованных сторон и ограничений.

Результаты анализов могут быть использованы для снижения стоимости продукта и рисков разрабатывающегося продукта.

2. Выполняйте оценку рисков для требований и определений необходимой функциональности и атрибутов качества.

См. процессную область Управление Рисками для получения дополнительной информации о выявлении и анализе рисков.

3. Изучайте концепции жизненного цикла продукта на предмет влияния требований на риски.

4. Оценивайте влияние архитектурно значимых требований к атрибутам качества на продукт и стоимость разработки продукта и риски.

Когда оказывает, влияние требований на стоимость и риски перевешивают получаемые выгоды, необходимо проконсультироваться с соответствующими заинтересованными сторонами, чтобы определить какие изменения могут быть необходимы.

Как пример, очень жесткие требования ко времени ответа или высокие требования к доступности могут оказаться дорогостоящими для реализации. Возможно, эти требования могут быть снижены, как только такое влияние (например, по стоимости) обнаруживается.

СП 3.5 Выполняйте Валидацию Требования

Валидация требований обеспечивает то, что в результате продукт будет работать так, как предполагалось в среде конечного пользователя.

Валидация требований выполняется с конечными пользователями в начале разработки, чтобы быть уверенным, что требования совместимы с руководством по разработке, что в конечном счете приведет к успешной окончательной валидации. Эта деятельность должна быть интегрирована с деятельностью управления рисками. Зрелые организации, как правило, выполняют валидацию требований более сложными способами с использованием нескольких методов и расширяют базовые валидации для включения других потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

Примеры методов, используемых для валидации требований, включают в себя следующее:

  • Анализ
  • Симуляция
  • Построение прототипов
  • Демонстрация

Пример рабочих продуктов

1. Записи по методам и результатам анализа

Подпрактики

1. Анализируйте требования, чтобы определить риск того, что полученный продукт не будет работать надлежащим образом в его предполагаемого среде использования.

2. Изучите адекватность и полноту требований с помощью разработки представлений продукта (например, прототипы, модели, симуляции, сценарии, раскадровки) и с помощью обратной связи о них от соответствующих заинтересованных сторон.

См. процессную область Валидация для получения дополнительной информации об утверждении продукта или компонента.

3. Оценивайте технический проект по мере его развития в контексте требований среды валидации для выявления проблем валидации и выявления неустановленных потребностей и требований заказчика.

Posted in CMMI, Стандарты и методологии | Отмечено: , , , , | 2 комментария »

CMMI DEV v1.3 – Управление Требованиями

Posted by Шамрай Александр на Декабрь 2, 2010

Перевод Шамрай А.В.

Процессная область Управления Проектом уровня зрелости 2

Назначение

Назначение Управления Требованиями (УПТР) состоит в управлении требованиями продукта или компонентов продукта в проекте для обеспечения соответствия этих требований с планами проекта и рабочими продуктами.

Вступительный комментарий

Процесс управления требованиями управляет всеми требованиями, полученными или сгенерированными в проекте, включая технические и нетехнические требования, а также требования, которые накладываются на проект организацией.

В частности, если процесс Разработки Требований реализован, его процессы сформируют требования к продукту и его компонентам, которые также будут управляться процессами управления требованиями.

В этом разделе, где используются термины «продукт» и «компонент продукта», под этим также имеется в виду охватываемые услуги, системы обслуживания и их компоненты.

Когда процессы Управления Требованиями, Разработки Требований и Технического Решения реализованы, ассоциированные с ними процессы могут быть тесно связаны и выполняться одновременно.

В проекте принимаются соответствующие меры для обеспечения того, чтобы набор утвержденных требований был управляем для поддержки планирования и обеспечения потребностей проекта. Когда проект получает требования от утвержденного поставщика требований, прежде чем требования будут включены в планы проекта, эти требования рассматриваются вместе с поставщиком требований для решения вопросов и избежания недоразумений. Как только поставщик требований и приемник требований достигают соглашения, участники проекта принимают на себя обязательства по реализации требований. Проект управляет изменениями в требованиях, по мере их развития и определения несоответствий, которые проявляются в планах, рабочих продукьах, а также требованиях.

Частью управления требованиями является изменения задокументированных требований, их обоснование и поддержка двунаправленной трассируемости между источником требований, всеми требованиями к продукту и его компонентам, и другими указанными рабочими продуктами. (См. определение «двунаправленная трассируемость» в глоссарии.)

Все проекты имеют требования. В случае поддержки, изменения основаны на изменениях для существующих требований, проектирования или реализации. В проектах, которые выполняют инкрементную поставку функций продукта, изменения могут быть также связаны с появлением новых потребностей клиентов, развитием технологий, моральным устареванием и развитием стандартов. В обоих случаях изменения требований, если таковые имеются, могут быть описаны в запросах на изменение от клиентов или конечных пользователей или они могут принимать форму новых требований, полученных от процесса разработки требований. Независимо от их источника или формы, мероприятия, которые проводятся вследствие изменений к требованиям, также управляются соответственно.

В среде Agile, требования передаются и связываются через механизмы, такие как журнал продукта, карта истории и макеты экрана. Утверждение требований принимаются коллегиально командой или уполномоченным руководителем группы. Распределение заданий регулярно (например, ежедневно, еженедельно) корректируется на основе достижений прогресса проекта, более глубокого понимания требований и выяснения решения. Трассируемость и согласованность между требованиями и рабочими продцуктами обеспечивается механизмами, которые уже упоминались, а также во время мероприятий начало-итерации или конец-итерации, таких как «ретроспективы» и «дни демонстрации». (См. «CMMI при использовании Agile подходов» в части I.)

Связанные процессные области

См. процессную область Разработка Требований для получения дополнительной информации о выявлении, анализе и установке требований заказчика, продуктов и  компонентов продукта.

См. процессную область Техническое Решение для получения дополнительной информации о выборе, проектировании и реализации решений для требований.

См. процессную область Управление Конфигурацией для получения дополнительной информации о создании базовых линий, отслеживании и контроле изменений.

См. процессную область Мониторинг и Контроль Проекта для получения дополнительной информации о мониторинге проекта на основе плана и управлении корректирующими действиями до закрытия.

См. процессную область Планирование Проекта для получения дополнительной информации о разработке и поддержке плана, который определяет проектную деятельность.

См. процессную область Управление Рисками для получения дополнительной информации о выявлении и анализе рисков.

Перечень специфических целей и практик

  • CЦ 1 Управлять Требованиями
    • CП 1.1 Достигните Понимания Требования
    • CП 1.2 Принимайте Требования на Реализацию
    • CП 1.3 Управляйте Изменениями Требований
    • CП 1.4 Поддерживайте Двухстороннюю Трассируемости Требований
    • CП 1.5 Обеспечивайте Согласованность Между Рабочими Продуктами и Требованиями

Специфические практики по целям

CЦ 1 Управление Требованиями

Требования управляемы и несогласованности с планами проекта и рабочими продуктами идентифицированы

Проект поддерживает набор текущих и утвержденных требований в течение всей длительности проекта, выполняя следующие работы:

  • Управление всеми изменениями требований
  • Поддержка связей между требованиями, проектными планами и рабочими продуктами
  • Обеспечение согласованности между требованиями, проектными планами и рабочими продуктами
  • Обеспечение корректирующих действий

См. процессную область Разработка Требований для получения дополнительной информации о анализе и утверждении требований.

См. практики Разрабатывайте Альтернативные Решения и Критерии Выбора процессной области Техническое Решение для получения дополнительной информации об определении реализуемости требований.

См. процессную область Мониторинг и Контроль Проекта для получения дополнительной информации об управлении корректирующими действиями до закрытия.

CП 1.1 Достигните Понимания Требования

Выработайте общее понимание значения требований с поставщиками требований

По мере развития проекта и поставки требований, все виды работ или дисциплины будут получать требования. Чтобы избежать изменчивости требований, устанавливаются критерии, которые обозначают соответствующие каналы или официальные источники для получения требований. Те, кто получает требования, выполняет с поставщиком их анализ на совместимость, достижение общего понимания значения требования. Результат этого анализа и диалогов представляет собой набор утвержденных требований.

Пример рабочих продуктов

1. Список критериев, характеризующих соответствующих поставщиков требований

2. Критерии для оценки и приемки требований

3. Результаты анализов по критериям

4. Набор утвержденных требований

Подпрактики

1. Устанавливайте критерии, характеризующие соответствующих поставщиков требований.

2. Устанавливайте объективные критерии для оценки и принятия требований.

Отсутствие критериев оценки и приемки часто приводит к недостаточной проверке, дорогостоящим переделкам или отказа клиента.

Примеры критериев оценки и принятия:

  • Четкая и правильная постановка
  • Полнота
  • Соответствие с другими
  • Уникально идентифицированное
  • Соответствие с архитектурным подходом и приоритетами атрибутов качества
  • Уместное для реализации
  • Проверяемое (т. е. тестируемость)
  • Трассируемое
  • Достижимое
  • Связано со значимостью для бизнеса
  • Отмечено как приоритетное для клиентов

3. Выполняйте анализ требований на соответствие установленным критериям.

4. Достигните понимание требований с поставщиками требований так, чтобы участники проекта могли утвердить их для реализации.

CП 1.2 Принимайте Требования на Реализацию

Получите подтверждение требований на реализацию от участников проекта.

См. процессную область Мониторинг и Контроль Проекта для получения дополнительной информации о мониторинге реализации.

Предыдущая практика связана с достижением понимания с поставщиками требований. Эта практика связана с достижением соглашения и принятия на реализацию от тех, кто выполняет реализацию требований. Требования развиваются на протяжении всего проекта. По мере развития требований данная практика обеспечивает утверждение на реализацию участниками проекта текущих и утвержденных требований и результирующих изменений в планы проектов, работы и рабочие продукты.

Пример рабочих продуктов

1. Оценка влияния требования

2. Задокументированные подтверждения на реализацию требований и изменений требований

Подпрактики

1. Оценивайте влияние требований на существующие работы.

Когда требование изменяется или формируется новое требование, должно быть оценено влияние на работы участников проекта.

2. Согласовывайте и запротоколируйте подтверждения.

Изменения для существующих работ должны быть согласованы до того, как участники проекта примут в реализацию новые требования или изменения требований.

CП 1.3 Управляйте Изменениями Требований

Управляйте изменениями требований по мере их возникновения в ходе реализации проекта.

См. процессную область Управление Конфигурацией для получения дополнительной информации о отслеживании и контроле изменений.

Требования изменяются по различным причинам. Т.к. потребности меняются, а работа продолжается, изменения могут быть сделаны в существующие требования. Очень важно управлять этими дополнениями и изменениями рационально и эффективно. Для эффективного анализа влияния изменений, необходимо, чтобы источник каждого требования был известен и обоснование изменения было задокументировано. В проекте могут отслеживаться соответствующие показатели изменчивости требований для оценки, необходимы ли новые или пересмотренные подходы к управлению изменениями.

Пример рабочих продуктов

1. Запрос на изменение требования

2. Отчеты о влиянии изменения требования

3. Состояния требований

4. База данных требований

Подпрактики

1. Документируйте все требования и изменения требований, которые поставляются или генерируются проектом.

2. Поддерживайте историю изменения требований, в том числе обоснования для изменения.

Сохранение истории изменений помогает отследить изменчивость требований.

3. Оценивайте воздействие изменения требований с точки зрения заинтересованных лиц.

Изменение требований, которые влияют на архитектуру продукта, может затронуть многие заинтересованные лица.

4. Сделайте информацию о требованиях и изменениях доступными для проекта.

CП 1.4 Поддерживайте Двухстороннюю Трассируемость Требований

Поддерживайте двунаправленную связь между требованиями и рабочими продуктами.

Целью данной практики является поддержка двунаправленной трассируемости требований. (См. определение «двунаправленной трассируемости» в глоссарии.) Когда требования хорошо управляемы, трассируемость может быть обеспечена от исходного требования к его требованию нижнего уровня, и из этого же требования нижнего уровня обратно к их исходному требованию. Такая двухсторонняя трассировка помогает определить, все ли исходные требования были затронуты и все ли требования нижнего уровня связанны с правильным источником.

Трассируемость требований захватывает также связи с другими сущностями, такими как промежуточные и финальные рабочие продукты, изменения в проектную документацию и планы тестирования. Трассируемость может затрагивать горизонтальные связи, например, по интерфейсам, а также вертикальные связи. Трассировка особенно необходима при оценке влияния изменения требований на проектную деятельность и рабочие продукты.

Пример, какие аспекты трассируемости можно рассматривать:

  • Границы трассируемости: границы, в пределах которых трассируемость является необходимой
  • Определение трассируемости: элементы, которые должны иметь логические связи
  • Тип трассируемости: когда необходима горизонтальная и вертикальная трассировка

Такая двунаправленная трассируемость не всегда автоматизируема. Это можно сделать вручную с помощью электронных таблиц, баз данных и других инструментов.

Пример рабочих продуктов

1. Матрицы трассировки требований

2. Системы отслеживания требований

Подпрактики

1. Поддерживайте трассируемость требований для гарантирования того, что источник для требования нижнего уровня (т. е. производного) документирован.

2. Поддерживайте трассируемость требований от требования к его производным требованиям и распределения по рабочим продуктам.

Рабочие продукты, для которых трассировка может применяться, включают архитектуру, компоненты продукта, итерацию разработки, функции, интерфейсы, объекты, людей, процессы и другие рабочие продукты.

3. Создайте матрицу трассировки требования.

CП 1.5 Обеспечивайте Согласованность Между Рабочими Продуктами и Требованиями

Обеспечивайте соответствие планов проекта и рабочих продуктов с требованиями.

Данная практика находит несоответствия между требованиями, планами проекта и рабочими продуктами и инициирует корректирующие действия для их решения.

Пример рабочих продуктов

1. Документация о несоответствии между требованиями, планами проекта и рабочими продуктами, в том числе источники и условия

2. Корректирующие действия

Подпрактики

1. Пересматривайте планы проекта, работ и рабочие продукты на предмет соответствия требованиям и внесенных в них изменений.

2. Определяйте источник несоответствия (если есть).

3. Выявляйте любые изменения, которые должны быть сделаны в планы и рабочие продукты в результате изменений в базовые требования.

4. Инициируйте любые необходимые корректирующие действия.

Posted in CMMI, Стандарты и методологии | Отмечено: , , , , , | 2 комментария »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010 – Контрольные списки для разработки требований

Posted by Шамрай Александр на Ноябрь 30, 2010

<<Содержание

  1. Планирование приемочного тестирования
  2. Оценка результатов приемочного тестирования
  3. Запросы на изменения
  4. Декомпозиция работ
  5. Рецензирование проектирования верхнего уровня
  6. Рецензирование детального проектирования
  7. Рецензирование документов
  8. Формальная проверка проекта
  9. Инспекция документации
  10. Приемка продукта
  11. Определение вех проекта
  12. Проверка требований
  13. Стиль требований
  14. Сценарии или процедуры тестирования
  15. Проектирование тестов
  16. Рецензирование плана тестирования
  17. План управления тестированием
  18. Рецензирование вариантов использования

Планирование приемочного тестирования
Предполагаемое использование списка Для команды проекта или менеджера закупки ПО при планировании приемочных испытаний. Этот список вопросов позволит включить важные пункты для организации эффективного приемочного тестирования продукта.
ID

Вопрос

1 Решались ли проблемы с предыдущими поставками от этого поставщика, которые могут быть включены при планировании этих приемочных тестов?
2 Определены методы проверки по каждому требованию (инспекции, анализ, демонстрации или тесты)?
3 Критерии принятия задокументированы?
4 Трассировка Требований обеспечена и все требования были учтены? (Пользовательские требования — процедура тестирования)
5 Задокументированы условия испытаний для каждой среды?
6 Определено и согласовано специальное оборудование для тестирования?
7 Если необходимо восстановление данных, то инструменты, оборудование и люди для этого определены и согласованы?
8 Есть ли люди с необходимой специализацией для проведения тестов и люди, которые имеют эту специализацию, согласованы?
9 Разработаны детальные пошаговые процедуры для каждого теста?
10 Если пользователь должен подтвердить процедуру для теста, сделал ли он это?
11 Если необходимо применение QA, запланированы ли работы для отдела QA?
12 Если пользователь (или заказчик) должен заверить тесты, это запланировано?
13 Есть ли ограничения тестирования или результатов тестирования со стороны поставщиков, которые говорят, что специальные тесты должны быть выполнены во время приемочных тестов? Если это так, они включены в план?
14 Были ли определены возможные аномалии тестирования вместе с условиями, при которых они могут возникнуть, и методы работы с ними?
15 Определены процессы работы с отклонениями от тестовых процедур?
16 Определен процесс работы с дефектами до их закрытия?
17 Процедуры и инструменты тестирования позволяют выполнять удобное регрессионное тестирование?
18 Есть ли согласованный процесс для хранения результатов тестирования, в том числе, ответственный за журнал тестирования?
19 Другое

Оценка результатов приемочного тестирования
Предполагаемое использование списка Для команды проекта или менеджера закупки ПО при планировании приемочных испытаний. Этот список вопросов позволит включить важные пункты для организации эффективного приемочного тестирования продукта.
ID

Вопрос

1 Все тестовые процедуры выполнены?
2 Аномалии были проанализированы, чтобы подтвердить правильность тестов?
3 Тесты были проведены при надлежащих условиях?
4 Тесты были заверены соответствующими людьми?
5 Восстановление данных было выполнено и проверено соответствующими лицами?
6 Отклонения были проанализированы и адресованы соответствующим лицам?
7 Все необходимые повторные тесты были выполнены без ошибок?
8 Если продукт был изменен в период тестирования, соответствующие лица проверили изменения на необходимость регрессионного тестирования?
9 ПО правильно работает с ограничениями других систем или платформ?
10 Приемочные тесты демонстрируют адекватность пользовательской документации?
11 Приемочные тесты демонстрируют адекватность обучения поставщика?
12 Приемочные тесты демонстрируют все необходимые характеристики качества?
13 Другое

Запросы на изменения
Предполагаемое использование списка Для команды проекта в случае, когда запрашивается изменение и должен быть проведен анализ и оценка влияния на стоимость и график проекта. Этот список также может быть использован для разработки формы запроса на изменение, который охватывает все элементы, которые обычно требуется для эффективного управления запросами на изменение.
ID

Вопрос

Информация, предоставляемая поставщиком Запроса на Изменение
1 Уникальный идентификатор для запроса
2 Дата запроса
3 Кто внес запрос?
4 Тип запроса (например, дефект, улучшение, проблема и т.д.)
5 Запрос для какого продукта?
6 Запрос для какой версии?
7 Во время какой фазы обнаружен? (например, сборка, тестирование, внедрение, эксплуатация и т.д.)
8 Описание запроса
9 Важность для пользователя (пользовательский приоритет и уровень важности)
10 Другие
Информация, заполняемая экспертом
11 Имя эксперта
12 Дата экспертизы
13 Описание экспертизы
14 Если это дефект, наименование части жизненного цикла, в которую дефект был вставлен.
15 Если это дефект, наименование части жизненного цикла, в которой дефект был обнаружен.
16 Описание исправления
17 Время на исправление
18 Основные причины
19 Влияние изменения (описать все применяемые области)
Влияние на размер
Влияние на границы
Влияние на бюджет
Влияние на разработку
Влияние на график
Влияние на качество
Другое влияние
20 Влияние, если не будет исправлено
21 Приоритет разработки (приоритет для разработчика)
22 Рекомендуемая реализация
23 Рекомендуемое распоряжение
24 Другое
Параметры отслеживания запроса
25 Состояние запроса (например, открыт, на экспертизе, утвержден/отклонен, в процессе, завершен, закрыт и т.д.)
25 Дата утверждения/отклонения
25 Кем утвержден
25 Дата завершения
25 Дата закрытия
25 Кем закрыт
25 Другое

Структура декомпозиции работ
Предполагаемое использование списка Для команды проекта, менеджера и/или наставника для разработки или проверки структуры декомпозиции работ.
Руководства декомпозиции работ Декомпозиция работ предполагает разделение основных работ проекта на небольшие, более управляемые компоненты до тех пор, пока эти работы не будут достаточны для поддержки задач будущего проекта (планирование, исполнение, контроль и закрытие)
ID

Вопрос

1 Все работы представлены в плане?
2 Каждый рабочий элемент связан с одной задачей в плане?
3 Каждая задача имеет определенные критерии окончания?
4 Каждая задача имеет единственный связанный рабочий элемент?
5 Каждая задача требует небольшое количество людей для реализации?
6 Каждая задача настолько мала, что позволяет быстро обнаружить проблему для ее быстрого исправления?
7 Декомпозиция задач уточняется при выполнении проекта?
8 Задачи были декомпозированы корректно?
Элементы нижнего уровня необходимы и достаточны для выполнения декомпозируемого элемента? Если нет, составные элементы должны быть модифицированы (добавлены к, удалены из или пересмотрены).
Каждый элемент четко и полностью определен? Если нет, то описания должны быть модифицированы или расширены.
Возможно ли на каждый элемент надлежащим образом определены плановые сроки и бюджет? Возможно ли на каждый элемент соответствующим образом назначить специальную организационную единицу (например, отдел, группа или лицо), которая будет нести ответственность за удовлетворительное завершение этого элемента? Если нет, то необходимо внести изменения, чтобы обеспечить адекватный контроль для управления.
9 Элементы декомпозиции часто забываются
Верификация и валидация включены?
Управление проектом и администрирование включены?
Анализ обеспечения качества включен?
Управление конфигурациями включено?
Документация (руководства, процедуры) включены?
Разработка тренингов и тренинги включены?

Рецензирование проектирования верхнего уровня
Предполагаемое использование списка При изучении проектирования высокого уровня или эскизного проекта, рецензент может использовать эти вопросы, чтобы определить, является ли проект адекватным для дальнейшей инспекции документов или проверок другого типа.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и Структура Документации
1 Стандарты Каждый компонент спецификации соответствует стандартам организации?
2 Стандарты Целевая аудитория определена?
Полнота и корректность
3 Неполный Все элементы проекта верхнего уровня включены?
4 Неполный Все предложения проектирования включены в спецификацию?
5 Некорректный Документ не имеет фактических ошибок?
6 Неполный Основные альтернативные пути и их оценки представлены? Компромиссные проекты и критерии выбора задокументированы?
7 Неполный Критерии или условия, необходимые для разработки эффективного решения, адекватно описаны? Разумны ли они?
8 Неполный Проект отражает действительную операционную среду, аппаратное и программное обеспечение?
9 Неполный Вопросы производительности затронуты?
10 Неполный Все возможные состояния и сценарии рассмотрены?
11 Неполный Требования к хранению данных определены?
12 Неполный Проект описывает обнаружение ошибок и восстановление?
13 Неполный Есть ли модель пользовательского интерфейса?
14 Неполный Есть ли модели для других интерфейсов?
15 Неполный Количество и сложность интерфейсов задокументированы?
16 Неполный Есть ли функциональная модель высокого уровня?
17 Неполный Есть ли концептуальное представление для всех составных элементов данных?
18 Неполный Управление и использование общих данных описано?
Последовательность и прозрачность
19 Неоднозначный Документ имеет неоднозначные и слова, имеющие различные варианты интерпретации?
20 Непоследовательный Документ последователен между своими компонентами?
21 Неоднозначный Границы и ограничения проекта ясны, и в документе четко указано, какие функции будут (и не будут) обеспечены и какие ожидания будут (и не будут) удовлетворены?
22 Неоднозначный Существуют ли ограничения и последствия, если таковые имеются, в этом решении ясно описано?
23 Непроверяемый Может проект быть поэтапно протестирован и интегрирован?
24 Непоследовательный Проект соответствует установленным бизнес практикам и стандартам?
Трассируемость
25 Другое — Трассируемость Проект имеет связь с требованиями?
26 Другое — Трассируемость Требования имеют связь с проектом?
Интерфейсы
27 Другое – Качество Дизайна Документ удовлетворяет потребности аудитории?
28 Другое – Качество Дизайна Проект адаптивен к будущим изменениям?
29 Другое – Качество Дизайна Проект модульный?
30 Другое – Качество Дизайна Модули имеют сильное зацепление и слабую связанность?
31 Другое – Качество Дизайна Проект отражает систему, которую просто поддерживать?
32 Другое – Качество Дизайна Есть разумные доводы того, что люди, которые разработали проект, задали правильные вопросы и действительно поняли потребности и проблемы клиентов?

Рецензирование детального проектирования
Предполагаемое использование списка При изучении детального или критического проектирования, рецензент может использовать эти вопросы, чтобы определить, является ли проект адекватным для дальнейшей инспекции документов или проверок другого типа.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и Структура Документации
1 Стандарты Каждый компонент спецификации соответствует организационным стандартам?
2 Стандарты Документ прост в использовании и поддержке?
Полнота и корректность
3 Неполный Все компоненты или интерфейсы, которые необходимы для этой части архитектуры системы, выявлены и полны?
4 Неполный Каждый компонент проектной спецификации внутренне полон? Это задокументировано адекватно?
Последовательность и прозрачность
5 Непроверяемый Каждый элемент дизайна тестируемый или как-то иначе проверяемый?
6 Непроверяемый Каждый элемент может быть протестирован, продемонстрирован или проанализирован на соответствие требованиям и, следовательно, проверен?
7 Непоследовательный Детализируемые компоненты и их интерфейсы согласованы с друг с другом?
8 Непоследовательный Спецификация каждого компонента последовательна внутри?
Данные
9 Данные Все внутренние данные, которые необходимы для каждого компонента, определены?
10 Данные Все элементы данных имеют наименование и используются согласовано в проекте?
11 Данные Все внешнее использование общих данных идентифицировано?
12 Данные Все внешнее использование общих данных определено?
13 Данные Существуют какие-либо конфликтные использования данных?
14 Данные Переменные инициализируются и их значения проверяются перед использованием?
Интерфейсы
15 Интерфейс Детальный проект связан с проектом высокого уровня?

Рецензирование документов
Предполагаемое использование списка Когда проверяется документация, рецензент может использовать эти вопросы для определения адекватности документации для дальнейшей инспекции документации и других типов проверок.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и структура документации
1 Стандарты Цели документа определены?
2 Стандарты Технический уровень соответствует выбранной аудитории и целям?
3 Стандарты Формат документа последователен?
4 Стандарты Документ отвечает стандартам документации?
5 Стандарты Организация документа способствует простому поиску информации?
Полнота и корректность
6 Неполный Все фазы жизненного цикла документа были пройдены?
7 Неполный Отзывы пользователей были получены?
8 Неполный Адекватны ли условия для поставки документации и последующих изменений?
9 Неполный Все содержание документа адекватно?
10 Неполный Все важные темы присутствуют?
11 Некорректный Документация не имеет актуальных ошибок?
12 Неполный Есть ли глоссарий, если необходимо? Он полон?
13 Некорректный Определения верны?
14 Неполный Есть ли лист содержания, если необходимо?
15 Некорректный Лист содержания корректный и легкодоступен?
16 Неполный Разделы руководства включены, если необходимо?
17 Некорректный Примеры, диаграммы, рисунки и другие визуальные материалы корректны?
18 Неполный Есть ли индекс, если необходимо? Он легкодоступен?
19 Неполный Индекс адекватно детализирован
20 Некорректный Номера страниц в индексе совпадают?
21 Неполный Все ли элементы, которые могут искать различные пользователи, включены в индекс?
Последовательность и прозрачность
22 Неоднозначный Цели документа четко определены?
23 Непоследовательный В документе отсутствуют противоречия?
24 Неоднозначный Верна ли терминология? Она соответствует аудитории и целям?
25 Непоследовательный Терминология непротиворечива в документе?
26 Неоднозначный Стиль написания понятен? Отдельные параграфы отражают только одну мысль или связанные мысли?
27 Неоднозначный Примеры, диаграммы, рисунки и другие визуальные материалы понятны?
28 Непоследовательный Примеры, диаграммы, рисунки и другие визуальные материалы необходимы и относятся к тому месту, где используются?
29 Непоследовательный Индексы находятся под правильными разделами?

Формальная проверка проекта
Предполагаемое использование списка Выполняя формальную проверку проекта, рецензент может использовать эти вопросы.
ID

Вопрос

Статическая документация
1 Описание проекта (назначение, границы и цели)
2 Основные заинтересованные лица, включая спонсоров
3 Основные поставки, включая бизнес цели и выгоду
4 Архитектурные диаграммы высокого уровня, отражающие организационные и системные интерфейсы
5 Команда проекта
Промежуточная версия документации
6 Описание проекта (назначение/границы/цели)
7 Основные заинтересованные лица, включая спонсоров
8 Основные поставки, включая бизнес цели и выгоду
9 Архитектурные диаграммы высокого уровня, отражающие организационные и системные интерфейсы
10 Команда проекта
Документация по рискам
11 Основные проблемы и вопросы
12 Основные риски
13 Основные зависимости, особенно которые в ожидании или в риске
Планируемая на последующие шаги документация
14 Основные промежуточные корректировки, связанные с требованиями, кадровым обеспечением и зависимостью изменений
15 Основной план рисков (стратегия снижения и план последствий)
16 Следующие шаги
17 Запрос помощи от исполнителей, если требуется
18 Специализированная отчетность только по этому проекту (добавление любых необходимых отчетов для последующего использования)

Инспекция документации
Предполагаемое использование списка Оценка документов, таких как руководства, процедуры, уставы, спецификации продукта, описания процессов, предложения и специальные отчеты.
Ожидаемая скорость рецензирования В основном от пяти до шести страниц за час. Для юридических документов может быть около 60 слов за час.
Связанные рабочие продукты и вопросы Расширяется любыми дополнительными контрольными списками, которые могут помочь найти дефекты по типу документа, который в настоящее время проверяется.
ID

Тип дефекта

Вопрос

1 Прозрачность Некоторые элементы документа сложны восприятия или весь документ сложно читать.
2 Полнота Некоторые необходимые компоненты пропущены.
3 Сложность Некоторые части документа необходимо упростить для целевой аудитории.
4 Последовательность Некоторые части документа конфликтуют с другими связанными документами.
5 Корректность Документ имеет ошибки.
6 Определение Определения пропущены, ошибочны или лишние.
7 Формат Документ не соответствует предопределенному формату организации для этого типа документа.
8 Грамматика Присутствуют грамматические ошибки в документе
9 Организация Порядок, в котором представлен документ, неудобен и неэффективен.
11 Излишество Некоторые части документа избыточны и не соответствуют целям документа.
12 Пунктуация Присутствуют несоответствия в пунктуации и выделениях в документе.
13 Стандарты Документ не соответствует стандарту документации для этого типа документа.
14 Стиль Документ в некоторых моментах не соответствует руководству организации по стилям документации.
15 Версия Нигде нет информации о версии или она не соответствует стандартам организации.

Приемка продукта
Предполагаемое использование списка Для команды проекта или менеджера закупки ПО для использования для оценки продукта для финальной приемки.
ID

Вопрос

1 Результаты приемочных тестов проанализированы?
2 Поставляемые материалы соответствуют всем функциональным требованиям?
3 Поставляемые материалы соответствуют всем требованиям к продукту?
4 Готова ли документация по эксплуатации?
5 Соответствующие люди проверили и утвердили документацию (заказчик, покупатель и поставщик)?
6 Документация соответствует конечному продукту?
7 Информация о релизе описывает дефекты и методы их обхода?
8 Если существуют требования обязывающие принять продукт «как есть», соответствующие документы были оформлены и утверждены?
9 Все ли поставки, описанные в контракте, были предоставлены поставщиком?
10 Все ли поставки, описанные в контракте, были обновлены до последней версии?
11 Описаны ли процедуры обработки ошибок после поставки продукта?
12 Если предусмотрено контрактом, программное обеспечение и другие необходимые артефакты были помещены под условное хранение?
13 Если продукт будет поддерживаться поставщиком, существует ли соответствующие последующее соглашение, которое позволяет закрыть текущее соглашение?
14 Все ли нерешенные вопросы, связанные с продуктом или контрактом, были обработаны и закрыты?
15 Другое

Определение вех проекта
Предполагаемое использование списка Эти вопросы используются командой проекта для определения всех работ и артефактов, которые должны быть закончены, чтоб команда могла приступить к фазе Анализа жизненного цикла продукта.
ID

Вопрос

Документ Границы Проекта на достаточном уровне описывает, что проект должен достичь и в какой среде? Следующие пункты должны быть определены:
1 Общие Границы Проекта
2 Элементы вне границ
3 Бизнес Цели/Потребности
4 Бизнес и Технические Ограничения
5 Разделы по Изменениям в Бизнес Процессе/Получение Подтверждения Изменений
6 Основные Интерфейсы/Интеграционные Требования
7 Основные Системные Возможности и Функции с указанными потенциальными релизами продукта
8 Затрагиваемые Организации и Подразделения
Альтернативы Продукта определены и рассмотрены? Компоненты могут включать:
9 Технико-экономическое обоснование
10 Оценка Альтернативных Решений (включая существующие приложения и/или компоненты)
11 Потенциальные Продукты Поставщика
12 Анализ необходимости Покупки или Разработки
Условия Развертывания были задокументированы и рассмотрены соответствующими участниками?
13 Все основные вопросы, поступившие от рецензентов, были решены?
План проекта это включает?
14 Высокоуровневую оценку по стоимости и трудозатратам для всего проекта
15 Детальную оценку стоимости трудозатрат, стоимости, плана и планируемых трудовых ресурсов для фазы Анализа
16 Предлагаемый жизненный цикл
17 Проектные роли и ответственности
18 Начальный набор проектных рисков и планы снижения
Анализ оценки рентабельности выполнен?
19 Какой приоритет у проекта по сравнению с другими проектами, которые находятся в очереди ожидающих разработку проектов?

Проверка требований
Предполагаемое использование списка Когда изучается набор требований (это может быть указано в уставе на работы), рецензент может использовать следующие вопросы для оценки адекватности документа, выполняя при этом, возможно, некий тип рецензирования.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и структура документа
1 Стандарты Соответствующие стандарты документирования требований выдержаны?
2 Стандарты Все рисунки, таблицы и диаграммы подписаны и имеют ссылку?
3 Стандарты Все термины и единицы измерений определены?
4 Стандарты Все требования описаны последовательно и на соответствующем уровне детализации?
5 Стандарты Отдельные требования имеют ранг с описанием установленного приоритета?
6 Непроверяемое Требования обеспечивают адекватный базис для разработки и системного тестирования?
Полнота и корректность
7 Корректность Все ли внутренние перекрестные связи с другими требованиями корректны? (Для модифируемости минимизируйте перекрестные связи)
8 Неполное Все классы пользователей описаны? Все пользовательские характеристики описаны?
9 Неполное Спецификация включает все известные потребности заказчика или системы? Все ли задачи, которые необходимо выполнять пользователям, указаны?
10 Неполное Каждое функциональное требование описывает вход, выход и функцию, если это необходимо?
11 Неполное Все зависимости от других систем определены? Включены другие приложения или интерфейсы приложений, базы данных, связующие подсистемы, сеть и т.д.
12 Неполное Требования к документации и обучению определены?
13 Неполное Аппаратная и программная среда указана?
14 Неполное Все поставляемые требования были включены? Здесь включаются те, которые подразумевают системные и программные требования, которые в основном ограничивают разработку или верификациию.
15 Неполное Полный жизненный цикл определен, включая поддержку?
16 Неполное Какие либо ограничения разработки и реализации описаны?
17 Неполное Все требования к надежности, восстанавливаемости (непрерывности бизнеса) и производительности правильно указаны??
18 Неполное Все требования к безопасности правильно указаны?
19 Неполное Все требования к защищенности правильно указаны?
20 Неполное Все требования к конфиденциальности данных указаны?
21 Неполное Определены ли критичные ко времени/длительности функции, и критерии определения времени указаны для них?
22 Неполное Нормативные, законодательные и требования на основе стандартов были указаны?
23 Неполное Все атрибуты (характеристики) качества были правильно указаны (например, эффективность, гибкость, совместимость, возможность поддержки, мобильность, возможность многократного использования, удобство и доступность)?
24 Неполное Требования к непрерывности бизнес процесса и восстановлению после сбоев были учтены?
25 Интерфейс Требования к интерфейсам взаимодействия с пользователем были учтены? Они корректны?
26 Интерфейс Все внешние аппаратные, программные и коммуникационные интерфейсы определены? Они корректны?
Последовательность и прозрачность
27 Противоречивое Спецификация согласуется с соответствующими документами верхнего уровня?
28 Противоречивое Требования имеют дубликаты или конфликты с другими требованиями?
29 Противоречивое Все требования написаны последовательно, понятно и лаконично?
30 Неоднозначное Каждое требование имеет только одну интерпретацию? Если термины имеют несколько значений, это указано?
31 Непроверяемое Каждое требование может быть проверено через тест, демонстрацию, рецензию или анализ?
32 Непроверяемое Существуют измеряемые критерии приемки для каждого функционального или нефункционального требования?
Трассируемость
33 Интерфейс Каждое требование уникально и корректно идентифицировано?
34 Интерфейс Каждое требование имеет связь с его источником (включая производные требования)?
35 Другое Каждое требования в границах проекта?

Стиль требований
Предполагаемое использование списка Когда рассматривается набор требований, автор или рецензент может использовать нижеприведенные критерии для определения или требования соответствуют характеристикам качества IEEE (корректность, однозначность, проверяемость, трассируемость, полнота, последовательность и модифицируемость).
ID

Вопрос

1 Каждое требование должно включать слова должно быть или должно.
2 Каждое требование должно быть написано в кратком предложении и с использованием простых терминов.
3 Каждое предложение должно включать только одно требование.
4 Каждое требование должно четко совпадать с содержанием, приведенным в предложении.
5 Обобщающие термины (такие как все, каждый, никогда и всегда) не должны использоваться в требованиях, если требование должно быть проверяемым.
6 Неопределенные термины (такие как будет определено в дальнейшем, будет описано в дальнейшем и т.д.) не должны использоваться в требованиях, кроме случаев, когда будут выполнены согласования и утверждения для каждого такого термина.
7 Каждое требование должно быть написано в утвердительной форме.
8 Каждое требование должно быть грамматически правильным.
9 Объединение И показывает, что все элементы в требовании должны быть в значении «истина», чтоб удовлетворять назначению требования.
10 Каждое требование, которое включает объединение ИЛИ должно четко показывать где «включаемое или» или «исключаемое или». «Включаемое или» позволяет одному или обеим альтернативам быть в значении «истина», а «исключаемое или» позволяет только одной альтернативе быть в значении «истина».
11 Использование косой черты , например, и/или или проводник/земля не должны использоваться в требованиях.
12 Каждое требование должно быть в границах проекта.
13 Термины и сокращения должны быть определены в глоссарии, списке или в тексте.

Сценарии или процедуры тестирования
Предполагаемое использование списка При разработке сценариев или процедур тестирования автор может использовать этот список для оценки качества законченного продукта. Рецензент может использовать эти вопросы для оценки сценариев и процедур тестирования через формальные инспекции или другие типы рецензирования.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и стандарты
1 Стандарты Соответствующие заинтересованные лица были вовлечены в разработку и утверждение сценариев тестирования и процедур тестирования?
2 Стандарты Люди, которые разрабатывают тестовые сценарии или процедуры, имеют глубокий опыт в области приложений, технической среды и техник тестирования, чтоб быть достаточно способными для разработки адекватных тестов?
3 Стандарты Тестовые процедуры или сценарии отвечают стандартам организации?
Полнота и корректность
4 Неполный Когда выполняется оценка всего пакета тестов, сценарии или процедур тестирования охватывают все типы необходимых тестов (например, тестирование функциональности приложения, тестирование производительности, тестирование удобства использования, тестирование на нескольких платформах, он-лайн помощи, тестирование документации пользователя и т.д.)
5 Неполный В каждом тесте полностью указаны все необходимые входные параметры, альтернативные пути и ожидаемый результат?
6 Другое Отдельные тесты возможны и выполнимы?
7 Неполный Описание целей каждого теста полное?
8 Другое Описание целей каждого теста точное?
9 Неполный Ожидаемый результат для каждого шага каждого теста описан, даже если входные параметры вне требуемого диапазона?
10 Неполный Тестовые сценарии демонстрируют реакцию системы на неправильные или конфликтующие входные параметры?
11 Неполный Зависимости тестовых процедур идентифицированы?
12 Неполный Каждая процедура тестирования определяет предшествование вовлеченных тестов?
Последовательность и прозрачность
13 Другое Пользовательские инструкции подробны и понятны для выполнения каждого тестового сценария?
14 Другое Инструкции для каждого теста представляют пошаговое и упорядоченное выполнение?
15 Неоднозначный Критерии успешного выполнения или провала теста понятны и однозначны?
16 Противоречивый Глубина и основательность тестирования (т.е. процент детального покрытия, которые обеспечивает тест) для каждой возможности совпадает с операционным профилем этой возможности?
17 Противоречивый Величина функционального покрытия соответствует рискам продукта?
18 Противоречивый Процедуры тестирования совместимы с возможностями средств тестирования?
Трассируемость
19 Интерфейс Тестовые сценарии обратно связанны с требованиями?
20 Интерфейс Есть ли перекрестная связь между сценариями тестирования и тестируемыми возможностями?

Проектирование тестов
Предполагаемое использование списка Когда выполняется спецификация проектирования тестов, автор может использовать этот список для качества законченного продукта. Рецензент может использовать эти вопросы для оценки сценариев и процедур тестирования через формальные инспекции или другие типы рецензирования.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и стандарты
1 Стандарты Соответствующие заинтересованные лица были вовлечены в разработку и утверждение?
2 Стандарты Люди, которые разрабатывают тесты, имеют глубокий опыт в области приложений, технической среды и техник тестирования, чтоб быть достаточно способными для разработки адекватных тестов?
3 Стандарты Тестовые процедуры или сценарии отвечают стандартам организации?
Полнота и корректность
4 Неполный Границы проекта тестирования охватывают все типы тестов, которые необходимы, как указано в плане тестирования?
5 Неполный Проект тестирования включает методы определения ответа системы на неправильные и конфликтующие входные параметры?
6 Неполный Проект тестирования содержит критерии успешного выполнения или провала теста для каждой тестируемой возможности
7 Неполный Все ли поддерживаемые тестовые сценарии перечислены в спецификации проекта тестирования?
8 Неполный Каждый перечисленный тестовый сценарий имеет процедуры, определяющие его использование?
Последовательность и прозрачность
9 Противоречивый Глубина и основательность методов тестирования для каждой возможности совпадает с операционным профилем этой возможности?
10 Непонятный Критерии для теста «успешен-провален» понятны и однозначны?
11 Противоречивый Элементы, которые будут тестироваться, непротиворечивы с тестируемыми возможностями?
12 Противоречивый Величина функционального покрытия соответствует рискам продукта?
13 Противоречивый Возможности (или комбинация возможностей), которые будут тестироваться в этом проекте, совпадают с теми, которые были указаны в плане тестирования для этого теста?
14 Противоречивый Все тестовые элементы этого проекта тестирования соответствуют тем, которые идентифицированы в плане или планах тестирования?
15 Противоречивый Этот проект связывает каждую возможность (или комбинацию возможностей), которая будет тестироваться в этом проекте тестирования, с одним или более описанием требований или дизайна?
16 Противоречивый Этот проект связывает каждую возможность (или комбинацию возможностей), которая будет тестироваться в этом проекте тестирования, со всеми связанными описаниями требований или дизайна?

Рецензирование плана тестирования
Предполагаемое использование списка Когда выполняется написание или проверка плана тестирования, который покрывает некоторые или все работы по тестированию проекта, автор или рецензент может использовать эти вопросы для оценки корректности документа. Примечание: некоторые элементы являются общими для всех планов, другие применимы только для Плана Управления Тестированием, а некоторые для Детальных Планов Тестирования.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и стандарты
1 Стандарты План тестирования соответствует шаблону плана тестирования или каким-то другим стандартам?
2 Стандарты Существуют ли перекрестные ссылки между планом тестирования и планом проекта для проекта, продукт которого будет тестироваться?
3 Стандарты Все ли заинтересованные лица вовлечены в разработку и утверждение плана тестирования?
Полнота и корректность
4 Неполный План определяет, что нужно тестировать и что не нужно тестировать?
5 Неполный План определяет критерии приемки?
6 Неполный Результирующие артефакты тестирования определены в плане?
7 Неполный Стратегия тестирования явно описана?
8 Неполный Все необходимые фазы тестирования указаны в плане тестирования?
8 Неполный План описывает ресурсы необходимые для выполнения плана?
9 Неполный Ресурсы назначены рационально по объему, доступности и уровню?
10 Неполный Риски, связанные с качеством продукта, определены в плане тестирования?
11 Неполный План содержит мероприятия по управлению рисками?
Последовательность и прозрачность
12 Противоречивый Заданные границы трассируются с требованиями к продукту?
13 Противоречивый Если некоторые возможности не тестируются или тестируются незначительно, это оправдано?
14 Противоречивый Если тест для нового релиза или обновления существующей системы, регрессионное тестирование не противоречит этой частной ситуации?
15 Противоречивый Логистика соответствует стратегии и ресурсам, определенным в плане?
16 Противоречивый Планируемый объем работ по тестированию пропорционален объему трудозатрат разработки и поддержки проекта?
Элементы, связанные с План Управления Тестированием
Полнота и корректность
17 Неполный План тестирования определяет критические факторы успешности продукта?
18 Неполный Документ явно определяет пользовательские (заказчика) критерии приемочного тестирования?
19 Неполный Общие цели тестирования явно определены?
20 Неполный План включает мероприятия по обеспечению качества для работ по тестированию?
21 Неполный План включает или ссылается на процессы управления конфигурацией?
22 Неполный План включает описание организации команды тестирования, включая структуру отчетности?
23 Неполный План явно идентифицирует какие фазы и цели тестирования должны быть выполнены?
24 Неполный Если тест для нового релиза или обновления существующей системы, опыт взаимодействия с системой и ее история предыдущих ошибок отражена в плане для тестовых сценариев?
Элементы, связанные с Детальным Планом Тестирования
Полнота и корректность
25 Неполный Задачи тестирования указаны в плане тестирования?
26 Неполный План описывает инструменты, которые должны использоваться для тестирования продукта?
27 Неполный План обучения инструментам (если необходимо) оговариваются планом?
28 Неполный Задачи по подготовке среды тестирования включены в план?
Последовательность и прозрачность
29 Противоречивый Глубина и основательность тестирования (например, процент детального покрытия, которые обеспечивает тест) совпадает с рисками продукта?
30 Неоднозначный Критерии успешного выполнения или провала теста понятны и однозначны?

План управления тестированием
Предполагаемое использование списка Для команды тестирования при оценке их программных (или системных) планов тестирования для определения или соответствующие элементы покрыты.
ID

Вопрос

1 План тестирования соответствует общему плану проекта?
2 Главные функции запланированы для тестирования на ранних стадиях цикла тестирования?
3 График тестирования явно определен?
4 Ресурсы тестирования (свободное место, оборудование и персонал) уже доступны или планируется их доступность, когда это необходимо?
5 Инструменты тестирования уже доступны или они будут доступны, когда будет необходимо?
6 Механизм хранения результатов тестирования установлен?
7 Все соответствующие фазы тестирования, роли и ответственности в плане установлены (тесты модульные, системные, альфа, беты, приемочные и т.д.)?
8 Если необходимо, указаны и запланированы тесты по миграции данных, больших объемов данных, нагрузочному и стрессовому тестированию?
9 Если необходимо, производительность будет выполняться согласно спецификации продукта?
10 Все требования тестирования, которые указаны в документе по требованиям, затронуты?
11 Критерии приемки для продукта были определены?
12 Риски для плана тестирования определены, и планы смягчения разработаны?
13 Существует ли планы реакции для рисков, которые могут осуществиться?
14 Мероприятия по управлению рисками отслеживаемы?
15 Есть ли полный список того, что не будет тестироваться?
16 Другое

Рецензирование вариантов использования
Предполагаемое использование списка Когда рассматривается вариант использования, рецензент может использовать следующие вопросы для определения или вариант использования адекватен для последующей инспекции и другого типа рецензирования.
ID

Тип дефекта

Вопрос

Организация и стандарты
1 Стандарты Вариант использования самостоятельная, дискретная задача?
2 Стандарты Вариант использования написан на необходимом уровне, а не как конкретные сценарии?
3 Стандарты Вариант использования не имеет описания разработки или реализации?
4 Стандарты Вариант использования ограничен 10 шагами или менее?
5 Стандарты Варианты использования именуются фразой в виде глагола целевого действия, что указывает на цель основного актора?
Полнота и корректность
6 Неполный Цели всех акторов затронуты?
7 Неполный Все акторы представлены (прямо или косвенно)?
8 Неполный Все ожидаемые альтернативные варианты задокументированы?
9 Неполный Все известные условия исключений задокументированы?
10 Неполный Последовательности диалога для каждого курса полны?
11 Некорректный Главный актор в каждом варианте использования подходит для выполнения этой задачи?
12 Некорректный Описанный курс в варианте использования выполним?
13 Некорректный Каждый шаг в варианте использования подходит для достижения цели варианта использования?
14 Некорректный У основного актора есть верное поведение?
Последовательность и прозрачность
15 Неоднозначный Цели или измеряемое значение варианта использования понятны?
16 Неоднозначный Понятно какой атор или акторы получают выгоду от варианта использования?
17 Неоднозначный Всевозможные общие последовательности действий были заложены в отдельные варианты использования?
18 Неоднозначный Последовательность диалога для каждого курса описана понятно и однозначно?
19 Непроверяемый Каждый курс, описанный в варианте использования, проверяем?

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , | 1 Comment »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010

Posted by Шамрай Александр на Июль 27, 2010

Перевел очередное руководство проекта Visual Studio ALM Rangers «Visual Studio 2010 Team Foundation Server Requirements Management Guidance«, которое рассказывает о возможностях TFS 2010 для организации эффективного процесса управления требованиями. Изначально это руководство готовилось для реализации процесса на TFS 2010 Beta1, поэтому есть один момент, который будет отличаться для релизной версии TFS 2010. Этот момент заключается в использовании рабочего элемента Возможность (Feature): в TFS 2010 Beta1 это был отдельный рабочий элемент, а уже в окончательной редакции он является просто отдельным типом Возможность рабочего элемента Требование. Поэтому при реализации у себя в организации изложенных в этом руководстве практик, учтите этот момент.

Содержание руководства:

  1. Введение в Управление требованиями с использованием Team Foundation Server. Целью данного руководства является предоставление формализованного опыта Microsoft в виде рекомендованных процедур и процессов, конфигураций Visual Studio Team System и Team Foundation Server, а также развитие навыков по дисциплине Инженерия требований вашего жизненного цикла разработки ПО. Ввиду изменчивости и вопреки методик, используемых в индустрии, в этом руководстве эти задачи приведены тремя способами.
    • Общие Руководство по Разработке
    • Традиционная разработка
    • Гибкая разработка
  2. Планирование управления требованиями. План управления требованиями должен быть разработан для определения и механизмов контроля информации, которая будет собираться и использоваться для сбора метрик, отчетности и контроля изменений требований к продукту.
  3. Трассировка Требований. Трассировка, вероятно, наиболее важный аспект в инженерии требований, который обеспечивает подотчетность команды разработки. Кроме этого, она помогает:
    • Идентифицировать источник и важность требований
    • Управлять масштабом проекта
    • Управлять изменениями требований
    • Оценить воздействие на проект изменения требований или других элементов проекта
    • Оценить влияние провала тестирования требований (например, не пройденный тест может означать, что требование не выполнено)
    • Убедиться, что все требования к системе будут выполнены при реализации
    • Убедиться, что приложение делает то, для чего оно предназначено
    • Дать разработчику контекст требований для задачи
  4. Анализ и Декомпозиция. Анализ и Валидация выполняются для:
    • Установки рабочей концепции и сценариев (требования продукта – например, пользовательские цели и контекстные диаграммы; требования компонента продукта – например, технические ограничения и рабочая концепция)
    • Установки и поддержки определения необходимых функциональных возможностей (функциональная архитектура, диаграммы деятельности и сценарий использования, объектно-ориентированный анализ с идентифицированными сервисами)
    • Анализа требований (дефекность/изменчивость требований, изменения требований, технические критерии качества выполнения, оценка рисков)
    • Валидации требований со всесторонними методами (Отчет о методах анализа и результатах)
  5. Выявление требований. Этот документ описывает выявление требований на каждом из своих эволюционных уровней в рамках параметров двух различных методологий: традиционной разработки приложений и гибкой методологии. Visual Studio и Team Foundation Server обеспечивают общую технологию для двух типов методологий и служат для планирования, хранения, отслеживания и отчетности в хранилище для всех стадий выявления.
  6. Спецификация требований. Независимо от уровня иерархии при выявлении требований (бизнес, системные или реализация), существуют некоторые основные свойства Team Foundation Server 2010, которые необходимо понимать для определения требований и их проверки. Этот раздел рассказывает о документировании различных элементов требований в виде рабочих элементов и использовании других методов.
  7. Валидация требований. Валидация представляет собой процесс оценки, будет ли конечный продукт удовлетворять требованиям заказчика, и помогает удостовериться, что требования были правильно поняты. Такой подход к поставке в последнее время называют «Test-First Development» или «Requirements-Based Testing».
  8. Управление изменениями и утверждение требований. Управление изменениями требований и утверждение описывает, как участник процесса формально получает утверждение для новых требований или изменений/расширений существующих требований. Фокус в этом разделе будет сделан на описании действий процесса изменения требований, управления базовыми линиями требований и разрешения на продолжение работ по реализации требования. Также будет уделяться большое внимание к соблюдению промышленных стандартов таких, как CMMI и ITIL, соответствие отраслевым нормам такие, как FDA CFR-21, Часть 11 и закону Сарбейнса-Оксли.
  9. Анализ влияния. Анализ влияния выполняется для:
    • Оценки в рамках задач, которые обеспечивают соответствие изменений всем техническим и проектным требованиям
    • Оценки влияния изменений за пределами непосредственного проекта или контракта требований (изменения в элементах, использующихся в нескольких продуктах, может решить текущую проблему, но вызывать проблему в других приложениях)
    • Определение влияния, которое изменения будут иметь для рабочих продуктов, связанных рабочих продуктов, рабочих графиков и стоимости проекта
  10. Дополнительные интеграции. Различные производители программного обеспечения и партнеры Microsoft разработали интеграции с Visual Studio, которые предоставляют возможности не очень хорошо реализованные в Visual Studio Team Suite. В частности, они имеют встроенные возможности в следующих областях: выявление, спецификации, валидации и управления изменениями. Тут список некоторых из наиболее тесно интегрированных решений.
  11. Контрольные списки для разработки требований. Контрольные списки, которые помогают улучшить качество разрабатываемых требований.

Дополнительная информация:

  • Visual Studio TFS Branching Guide 2010 – руководство по ветвлению для Team Foundation Server 2010 разработанное сообществом VSTS Rangers. Это руководство основано на практике использования для Team Foundation Server различных моделей ветвления и слияния.
  • TFS 2008 Branching Guide 2.0 – руководство по ветвлению для Team Foundation Server 2008 разработанное сообществом VSTS Rangers. Это руководство основано на практике использования для Team Foundation Server различных моделей ветвления и слияния.

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , , | 2 комментария »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010 – Введение в Управление требованиями с использованием Team Foundation Server

Posted by Шамрай Александр на Июль 13, 2010

<<Содержание

Добро пожаловать в Руководство по управлению требованиями Team Foundation Server! На TechReady7 (внутренние технические встречи Microsoft) в июле 2008 года, практики проголосовали за проекты Visual Studio ALM Rangers, в которых, по их мнению, они больше всего нуждаются. Разработка требований была признана одним из двух самых важных. В этом документе будут рассмотрены люди, процессы и руководство по технологиям для Разработки требований с использованием Team Foundation Server.

Целью данного руководства является предоставление формализованного опыта Microsoft в виде рекомендованных процедур и процессов, конфигураций Visual Studio Team System и Team Foundation Server, а также развитие навыков по дисциплине Инженерия требований вашего жизненного цикла разработки ПО. Ввиду изменчивости и вопреки методик, используемых в индустрии, в этом руководстве эти задачи приведены тремя способами.

  • Общие Руководство по Разработке Требований – есть практики инженерии требований, которые реализуются, независимо от используемой методологии. Например, общее развитие представления бизнес уровня к функциональным возможностям, качеству обслуживания определено в любом случае, выполняет разработку организация по традиционному водопаду в соответствии со стандартами института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE) или выполняется экстремальное программирование с гибкими методами. Руководство приведено на концептуальном уровне, по возможности с использованием конкретных примеров на Visual Studio/Team Foundation Server.
  • Традиционная разработка – руководство будет приведено в основном в соответствии со стандартами IEEE по инженерии требований. В руководстве будут описаны конкретные указания по выявлению бизнес требований, спецификации, а также валидации спецификаций функциональных и технических требований.
  • Гибкая разработка – даже в рамках гибких методов есть несколько методологий, которые подчеркивают или выделяют различные практики в рамках этой темы. Руководство сосредоточено в основном на Scrum в качестве выбранной методологии и ссылается при необходимости на другие методологии.

Сценарий Разработки Требований

В разработке требований, выполняется она в проекте с жизненным циклом водопад или гибким жизненным циклом, необходимо принимать во внимание многие одинаковые основные части любого проекта. Ниже перечислены элементы, которые должны быть выявлены, описаны, проанализированы, проверены, связаны, разработаны и протестированы в ходе проекта:

  • Бизнес-требования и их приемо-сдаточные испытания;
  • Функциональные требования и их тестовые сценарий;
  • Технические требования и их нефункциональные ограничения, качество обслуживания;
  • Разработка спецификации и их тесты компонентов архитектуры приложения;
  • Исходный код и его модульные тесты;
  • Документация пользователя.

Это руководство описывает этот список более подробно в разделах по планированию управления требованиями и трассировки. Сейчас мы используем этот список как основу для описания сценария инженерии требований. Этот сценарий начинается с выявления требований уровня бизнеса вплоть до выполнения тестов по сборкам. Далее будут показаны цели каждого этапа этого процесса и как Team Foundation Server может быть использован для этих шагов.

Этот сценарий будет служить основой для описания на протяжении всего этого руководства, и мы будем на него ссылаться при описании альтернатив на основе Общей, Традиционной и Agile практик, используемых в Microsoft и в индустрии в целом. В каждом шаге сценариев, описанных ниже, указано в какой части руководство можно найти более детальную информацию о его поддержке в Visual Studio Team System и Team Foundation Server.

  1. Анализ Проблемы и Целей и определение Видения – бизнес-руководители спонсируют проект для решения некоторых бизнес-проблем и достижения бизнес-цели. Бизнес-аналитик будет выявлять их в качестве требований к продукту в виде набора возможностей или бизнес-требований. Мы можем хранить их в Team Foundation Server в виде рабочего элемента «Возможность».
    1. Первоначально выявление будет направлено на бизнес-руководителей. После того, как возможности продукта будут выявлены, специалисты по бизнес-областям будут дополнять этот набор функций. (Разделы Планирование управления требованиями и Выявление)
    2. Валидация на этом уровне будет проверять не только точность описанных функции, но и определять их влияние на решение проблем бизнеса и достижения бизнес-целей. (Раздел Валидация требований)
    3. Проблемы и цели, как правило, хранятся в виде документа бизнес-сценарий, где, в нормальной ИТ организации спонсируемой CIO, менеджер проекта собирает предварительную смету расходов на решение этой проблемы в проекте разработки и выполняет анализ экономических выгод. Этот вид деятельности находится вне области инженерии требований этого руководства. Анализа экономического обоснования и дальнейшего выявление спонсоров и экспертов в этой области приводит к бизнес-требованиям или возможностям продукта, которые будут определены в документах по проекту; обычно в документе Спецификация бизнес требований. (Разделы Планирование управления требованиями и Спецификация требований)
  2. Переход к функциям – выполняя анализ возможностей, аналитик получает функциональную контекстную модель или диаграмму вариантов использования для всех функциональных сценариев, реализующих функции. Мы можем хранить их в качестве рабочего элемента «Пользовательское описание функциональности» (MSF для Agile) или «Требование» с типом «Функциональное» (MSF для CMMI) и связать их с каждой возможностью, которую они реализуют.
    1. Планирование требований – описано в разделе Планирование управления требованиями
    2. Аналитик анализирует возможности и готовится к выявлению функциональных требований пользователей заинтересованных сторон и бизнес экспертов по конкретным областям. Их анализ поможет им выявить правильные функциональные требования, задокументировать и выполнить их валидацию на точность. (Разделы Выявление, Анализ и Валидация требований)
    3. Полученные функциональные требования и возможности связываются – описано в разделе Трассировка требований
  3. Переход к качеству обслуживания и нефункциональным требованиям – проводится дальнейший анализ возможностей и функциональных требований. Аналитик, работая с другими составляющими продукта (инфраструктура, операции, архитектура и администраторы баз данных, удобство использования, эксперты по безопасности, управление и обеспечение соблюдения требований и т.д.), определяет нефункциональные требования и качества обслуживания. Опять же, мы можем хранить их в качестве рабочих элементов в Team Foundation Server и привязать их к каждой возможности или функции, из которых они получены.
    1. Анализ функциональных требований для получения качества обслуживания и нефункциональные требований – разделы Выявление, Анализ и Спецификация требований
    2. Валидация свойств и нефункциональных требований на точность (Раздел Валидация требований)
    3. Полученные требования и функциональные требования связываются – описано в разделе Трассировка требований
  4. Планирование работ – менеджер проекта определяет с командой разработчиков задачи разработки (будь то гибкий проект или водопад или что-нибудь между ними, задачи определяются и по-прежнему с оценкой трудозатрат определенным образом) на функциональные и нефункциональные требования. Их можно хранить как рабочие элементы «Задача» и связывать с функциональными или нефункциональным требованиям, для которых они были запланированы.
    1. Планирование разработки и тестирования – описано в разделе Анализ
  5. Разработка Приложения и Тестов — команда разработчиков может разрабатывать код проекта приложения и модульные тесты (и тесты производительности) и связать их с исходным кодом. Во время регистрации (check-in) изменений, они связывают их с задачей, и мы можем даже заставить их это делать.
    1. Наборы изменений (Change Sets) связываются с задачами и требованиями – описано в разделе Трассировка требований
  6. Проверка качества приложения — Мы выполняем модульные тесты, и мы с помощью отчета, который связан со сборкой, можем продемонстрировать, какие наборы изменений вошли в эту сборку и какие рабочие элементы были связаны с этими зарегистрированными наборами изменений. И мы можем это сделать с помощью Team Foundation Server. Мы выполняем Ручные или Web функциональные тесты, а также можно использовать общие тесты, которые доступны из внешних систем функционального тестирования (например, Quick Test Professional) и опубликовать результаты. Отчеты будут демонстрировать, что рабочие элементы покрыты всеми видами тестов, с использованием Team Foundation Server Data warehouse.
    1. Выполнить тесты, публиковать результаты, сгенерировать отчеты покрытия – описано в разделе Трассировка требований
  7. Планирование тестирования – почему планирование тестирования включено в темы инжиниринга требования? Что ж, планирование тестирования гарантирует, что валидация имеет место. Влидация предусматривает проверку, которая позволяет убедиться, что команда проекта понимает цели требований и может достичь согласования с источником требования (бизнес-спонсором или заинтересованным лицом). Проверка предусматривает тесты, которые команда предоставила и согласовала для поставки. Планирование тестирования обеспечивает хранилище и трассируемость всех работ, связанных с управлением тестирования. Таким образом, после шага (1), но до шага (2), мы теперь имеем надежный механизм для планирования приемо-сдаточных тестов для функциональных требований. На самом деле, планирование тестирования на каждом уровне может быть выполнено с помощью Visual Studio 2010 Test and Lab Manager edition. Таким образом, мы можем создать несколько тестовых планов и тестовых наборов в Test and Lab Manager, которые обеспечивают разработку устойчивого отчета плана тестирования, который показывает, какие тесты не были запланированы, какие были запланированы, но не реализованы, какие были реализованы, но не выполняются, какие были выполнены, но провалены и какие были выполнены и прошли. Все эти данные есть, а у нас теперь есть возможность получить такой отчет и сортировать результаты по рабочим элементам, к которым они принадлежат.
    1. Планирование тестирования для системных требований — описано в разделах Трассировка требований, Валидация требований и Спецификация требований

Каждый из приведенных шагов поддерживается «коробочной версией» Team Foundation Server. Некоторые, однако, еще не были покрыты возможностями Team Foundation Server. Для них руководство предлагает альтернативу или ручные методы, которые обеспечивают решение, с помощью которого наши пользователи могут достичь этих целей с Team Foundation Server в любом случае.

Примечание: руководство для анализа требований этого раздела предполагает, что требование на уровне бизнеса реализованы с использованием рабочего элемента «Возможность» в Team Foundation Server. Авторы не настаивают на использовании рабочего элемента «Возможность» для этой цели и признают, что это добавляет элемент формальности, который можно легко избежать для небольших и гибких команд.

Отступление

В 20-тилетней карьере лидера в области разработки, практик, внедрения передового опыта, обучения, коучинга по управлению жизненным циклом разработки для своих клиентов, мы установили, что Инженерия требования, как правило, наиболее сложная дисциплина в рамках программного обеспечения и сообществ разработки систем. Таким образом, это руководство было разработано с подходом, который напрашивается на критику и изменение. Команда из более 20 практиков из Microsoft Consulting Services, Product Management и программы MVP собрались вместе для обсуждения и определения предложения руководства, которое учитывает передовые практики индустрии и лучшие практики Microsoft в дисциплине разработки требований.

Visual Studio ALM Rangers

Эта руководство было разработано в проекте Visual Studio ALM Ranger. Visual Studio ALM Rangers особая группа в составе представителей Visual Studio Product group и Microsoft Services. Их миссия заключается в предоставлении решений для отсутствующих возможностей или руководств.

Целевая аудитория этого руководства это Microsoft пользователи Team Foundation Server «уровня 200-300». Целевая группа рассматривается как промежуточная к опытным пользователям Team Foundation Server, глубоко понимающим возможности продукта в реальном мире. Части этого руководства могут быть полезными для новичков и экспертов Team Foundation Server, но пользователи этих уровней не фокусируются во внимание этого руководства.

Перед выполнением вашего плана управления требованиями, внимание должно быть направлено на используемую методологию, а также любые методы управления или правил соблюдения требований необходимых для организации. Кроме того, адаптация каких-либо организационных изменений в результате внедрения процесса инжиниринга требований должна быть взвешенной, т.к. участники процесса часто имеют тенденцию к сопротивлению большим изменениям, которые ограничивают их работу. Такого рода изменения могут повлиять на производительность труда в организациях, которые предусматривают изменения процесса, не имея плана для их адаптации.

Мы надеемся, что данное руководство охватывает более 80% нужд сегмента инженерии требований. В дополнение к этому руководство вы найдете отдельные методологические сценарии, Q&A, учебные пособия и обновление трассировки и документацию по стратегии. Мы призываем участников нашего сообщества предоставлять идеи для новых сценариев, которые мы будем добавлять в пакеты. Эти новые пакеты будут доступны на CodePlex или MSDN и будут обновлены на основе отзывов пользователей.

Словарь

Это руководство использует словарь и общие термины, которые используются в сообществе разработки приложений. Вот список некоторых из наиболее часто используемых терминов, многие из которых используются в настоящем руководстве. Язык может варьировать в вашей организации, поэтому некоторые уточнения могут быть применимы.

Термин Определение
Анализ требований

Процесс рассмотрения требований на корректность, неопределенность, техническую возможность и другие характеристики качества, затем декомпозиция на более детальные требования.

Активный дизайн (Participatory Design)

Техники сбора требований, происходящие из Скандинавии. Программное обеспечение рассматривается как часть функционирования сложной организации. Пользователь понимается с точки зрения его/ее места во всей системе. Обследование выполняется по различным функциям и элементам системы, и решение принимается в отношении того, что должно быть сделано программным обеспечением, а что людьми. Используется активное участие пользователей в разработке решения.

Аппаратное требование

Требование, которым должно соответствовать аппаратное обеспечение.

Артефакт (рабочий продукт)

Документ, программное обеспечение, тренинг или какой-либо промежуточный продукт, созданный в процессе разработки; может быть только для внутреннего использования или для передачи заказчику.

Атрибуты

Качественные характеристики продукта (например, надежность, удобство использования и т.д.)

Базовая линия

Спецификации или другие артефакты, которые были официально рассмотрены и согласованы, затем служат основой для дальнейшей разработки. Содержание базовой линии может быть изменено только в рамках официальных процедур контроля изменений.

Базовая линия требований

Хранилище согласованных и утвержденных требований к системе, требований к программному обеспечению, требований к оборудованию, эксплуатационных требований, требований к обучению, моделей вариантов использования и т.д.

Бизнес-правила

Правила и ограничения, регулирующие отдельные бизнес-процессы и работы.

Валидация требований

Валидация фокусирует внимание на определении, работает ли продукт как ожидалось. Валидация требований предусматривает проверку связи между тестами (и результаты тестов) и тестируемой системой. Удовлетворяет ли построенная система требованиям?

Вариант использования

Описывает последовательность действий, выполняемых системой, которые дают значимый результат для конкретного актера.

Взаимодействие

Атрибут: возможность взаимодействия одной программной системы с другой.

Гибкость

Атрибут: возможность изменения миссии, функции, данных для удовлетворения других требований.

Группа контроля за изменениями

Группа лиц, ответственных за оценку изменений, одобрение или неодобрение предлагаемых изменений элементов конфигурации, а также обеспечение выполнения утвержденных изменений.

Группа пользователей

Формальная организация пользователей, которая периодически созывается для обсуждения использования продукта и улучшения идей.

Двунаправленная трассировка

Ассоциации между двумя или более логических объектов, которая видна в любом направлении (т. е. в и от сущности). (См. также Трассировка требований).

Дефектное требование

Требование, которое является неправильным, неоднозначным, непроверяемым, нетрассируемым, неполным и/или противоречивым.

Диаграммы взаимодействия

Техники анализа требований использующие для иллюстрации взаимодействия между различными сущностями в виде бизнес-правил, раскадровок, сценариев или вариантов использования.

Доступность

Степень, в которой система функционирует и доступна, когда она требуется для использования.

Жизненный цикл разработки программного обеспечения

Период времени, который начинается с момента, когда программный продукт задуман, и заканчивается, когда программное обеспечение уже не доступно для использования. Жизненный цикл обычно включает в себя фазу концепции, фазу требований, фазу проектирования, фазу внедрения, фазу тестирования, фазу инсталляции и проверки, фазу поддержки и промышленной эксплуатации и иногда фазу вывода из эксплуатации.

Заинтересованное лицо

Лицо, которое будет затронуто продуктом и имеет прямое или косвенное влияние на требования к продукту.

Интервью

Сессия один на один с пользователем на его рабочем месте.

Контекстно-независимые вопросы

Вопросы, заставляющие интервьюера слушать, прежде чем пытаться определить или описать потенциальное решение. Вопросы, направленные в первую очередь на получение реального понимания проблемы и какие решения уже предусмотрены. Пример контекстно-свободных вопросов: Кто является пользователем? Кто является заказчиком? Их потребности отличаются? Где еще можно найти решение этой проблемы?

Коробочное решение

Готовое решение, которое обычно поддерживает целый ряд бизнес-потребностей, функций и т.д. Обычно с закрытым исходным кодом.

Корректность

Атрибут: соответствие стандартам и техническим условиям.

Круг пользователей

Подмножество пользователей разбитых по характеристикам продукта или способам использования продукта.

Мета-вопрос

Вопрос о вопросах. Обычно используется в интервью, чтобы определить или собеседник понимает цель собеседования. Пример мета-вопроса: Мои вопросы актуальны? Понятны ли Вам мои вопросы? Ваши ответы официальны?

Моделирование требований

Работы, направленные на превращение набора требований в графическое и/или текстовое представление модели системы, как она будет работать, если требования были выполнены.

Надежность

Атрибут: работа без сбоев в течение определенного периода времени.

Нетехнические ограничения

Требования, связанные с продуктом, поставкой и выпуском (например, стоимость и сроки).

Однозначное требование

Требование однозначно только тогда, когда может быть только одна интерпретация.

Повторное использование

Атрибут: возможность переработки для использования в другом приложении.

Покупатель

Тот, кто приобретает продукт для пользователей.

Пользователь

Тот, кто будет использовать продукт.

Пользовательские требования

Высокоуровневые системные требования пользователя. Пользовательские требования не должны определять реализацию.

Портативность

Атрибут: возможность перемещения для использования в другой среде.

Представитель пользователей

Один человек, который представляет пользователей для разработчиков продукта.

Приемочные тесты

Тесты, которые выполняет заказчик в процессе окончательной валидации, чтобы удостовериться, что «продукт работает так, как заказчик заказывал». Приемо-сдаточные испытания, как правило, основываются на определенных сценариях использования, которые выполняются в пользовательской среде.

Приоритетность требований

Метод ранжирования важности требований на более и менее важные.

Проверяемое требование

Это требование, которое может быть проверено с помощью анализа, демонстрации, инспекции или тестирования.

Прототип

Частичная реализация программной системы, построенная для того, чтобы помочь разработчикам, пользователям и клиентам лучше понять требования к системе.

Разработка программного продукта

Группа мероприятий, необходимых для последовательного выполнения хорошо определенных технологических процессов, которые включают в себя все мероприятия разработки программного обеспечения для производства правильного, стабильного программного продукта эффективно и результативно.

Разработка требований

Дисциплинированные применения принципов, методов и инструментов для описания предлагаемого поведения системы и ограничения по всему жизненному циклу продукта/проекта.

Раскадровка

Графическое представление потока действий системы. Поток действий может быть основным или он может быть частным случаем, но иметь решающее значение для правильной работы.

Сбор требований

Процесс выявления, организации, анализа и утверждения требований до их включения в базовую линию требований.

Сессия совместного дизайна приложения (Joint Application Design (JAD))

Ряд совместных совещаний пользователей и технического персонала с целью определения требований. В общем, следует структурированному процессу сбора информации и анализа, облегченная сессия с определенными конечными результатами и процессом, а также документируемыми результатами.

Сценарий

Наброски или краткий обзор бизнес-правил, раскадровки или варианта использования, который ставит предназначенные функции в контексте места их работы.

Системные требования

Условия или свойства, которые должны быть выполнены или предоставлены системой или системным компонентом, чтобы удовлетворить условия или возможности необходимые пользователю для решения проблемы.

Спецификация требований

Документация, определяющая, как продукт будет построен, и описывающая ее внешнее поведение.

Спонсор

Лицо, которое выполняет финансирование этого проекта.

Тестируемость

Атрибут: возможность проверить (протестировать) указанную операцию и производительность.

Тестируемое требование

Требование, для которого однозначно может быть написан тестовый сценарий.

Техника Фокус-группы

Техникой сбора требований, которая следует сценарию, и организована из набора вопросов для интервью с группой людей. Группа состоит из 3 — 10 пользователей, экспертов или клиентов, нескольких разработчиков или маркетологов.

Технические ограничения

Характеристики среды продукта, которые влияют на выполнение и/или дизайн продукта.

Техническая рецензия

Рассмотрение экспертами по конкретным вопросам правильности технического содержания артефакта, находящего на рецензии.

Техническое требование

Свойства продукта для условий, в которых разрабатывается продукт.

Трассировка требования

Процесс обратного поиска от текущего требования к предыдущим этапам определения или разработки и прямого прохождения по отношению к текущему требованию ко всем его подчиненным требованиям (планы, проектная документация, схемы, коды, тесты и т.д.). (См. двунаправленная трассировка).

Трассируемое требование

Требование с уникальным идентификатором или меткой. Требование трассируемо только если происхождение каждого из его компонентов очевидно, и есть механизм, который дает возможность сослаться на это требование в будущей разработке.

Требование
  • Условия или возможности необходимые пользователю для решения проблемы или достижения поставленной цели
  • Условия или возможности, которые должны быть выполнены или выдержаны системой или системным компонентом, чтобы удовлетворить условия контракта, стандарта, спецификации и других официально введенных документов (определение IEEE).
Требование к программному обеспечению

Технический ответ на требования пользователей, часто выраженный в спецификации требований к программному обеспечению, которая направляет разработку продукта.

Требование к системным интерфейсам

Требование, описывающее передачу данных, обработку, питание или другие интерфейсы между подсистемами.

Удобство использования

Атрибут: усилия, которые необходимо приложить пользователю, чтобы иметь возможность использовать продукт, например, время, необходимое для подготовки и обучения использования новой операции.

Управление изменениями

Элемент управления конфигурациями, состоящий из оценки, согласования, утверждения или отклонения и реализации изменений в элементы конфигурации после официального определения их конфигурационной идентификации.

Управление требованиями

Создание и поддержание базовых линий требований для разработки программного обеспечения и рационального использования. Планы программного обеспечения, продукта и работ ведутся в соответствии с базовыми линиями требований.

Функциональное требование

Свойство, необходимое продукту с точки зрения функции или обслуживания.

Целостность

Атрибут: (использование) безотказная работа при несанкционированном доступе; (данные) сохранение содержания и порядка данных и артефактов.

Эффективность

Атрибутов: относительное использование ресурсов (памяти, времени, пропускной способности сети).

Эксплуатационная надежность

Атрибут: простота обнаружения и исправления неисправности в период времени (во время использования).

Unified Modeling Language (UML)

Графический язык для визуализации, спецификации, конструирования и документирования артефактов большой программной системы. UML предоставляет набор элементов моделирования, обозначений, связей и правил использования, которые могут быть применены к деятельности по разработке программного обеспечения.

<<Содержание

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , , | Leave a Comment »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010 – Выявление требований

Posted by Шамрай Александр на Июль 2, 2010

<<Содержание

В 1992 году было опубликовано следующее высказывание, на 17 лет раньше, чем Visual Studio ALM Ranger начали разрабатывать руководство по инжинирингу требований:

1«Многие из проблем в создании и поддержке системы можно связать с проблемами выявления. Тем не менее, большая часть исследований, проводимых по инженерии требований, игнорируют выявление, руководитель Лейте (автор) заявил, ссылаясь на обследование анализа требований в 1987, что состояние дел в области анализа требований не сильно отличается от того, что было в конце 1970-х. Он утверждает, что исследования в этой области сконцентрированы на точность, представление, методы моделирования, верификации и утверждения, а не на улучшение выявления потребностей. Он приходит к выводу, что ‘усилия исследований должны быть направлены на методы и инструменты, необходимые для улучшения процесса анализа требований, и, в частности, на те, которые оказывают большую поддержку выявлению требований'».

Тем не менее, и в 2009-ом году практики по-прежнему пренебрегают выявлением требований. В этом разделе описываются планирование, методы выявления, а также поддержка для хранения результатов, обеспечивающиеся в Visual Studio и Team Foundation Server для выявления требований по проектам разработки приложений.

Выявление требований представляет собой процесс определения потребностей и преодоление разрыва между участвующими сообществами в направлении определения и доведения требований к целям, удовлетворяющим ограничение этих сообществ 2. Процесс сам по себе не является однократным для любого проекта. Это итеративное событие, которое состоит из идентификации источника требований, планирования работ по сбору для каждого источника, раннего сбора требований, а также дальнейшей детализации, из которой разрабатываются решения, направленные на достижение целей заинтересованных сторон с высоким уровнем качества.

Этот документ описывает выявление требований на каждом из своих эволюционных уровней в рамках параметров двух различных методологий: традиционной разработки приложений и гибкой методологии. Visual Studio и Team Foundation Server обеспечивают общую технологию для двух типов методологий и служат для планирования, хранения, отслеживания и отчетности в хранилище для всех стадий выявления.

Примечание: руководство по выявлению требований этого раздела предполагает, что требование на уровне бизнеса реализовывается с использованием рабочего элемента «Возможность» (Feature) в Team Foundation Server. Авторы не настаивают на использовании рабочего элемента Возможность в этих целях и признают, что это добавляет элемент формальности, который можно легко избежать для небольших и более гибких команд.

Общие темы выявления

Планирование выявления

Выявление требует согласованных усилий по планированию, особенно для крупных, покрывающих несколько бизнес областей приложений. План должен быть больше, чем просто декомпозированная задача, которая выполняется в короткий срок для сбора требований.

Планирование выявления обеспечивается 3-мя основными уровнями: ранний сбор информации, представление требований и анализ, валидация.

Сбор информации включает в себя определение всех соответствующих сторон и сбора инициирующих требований («списков пожеланий») от них. Через приоритеты, основанные на политических, экономических, окружающей среды и т.д. факторах, эти требования передаются на следующую итерацию выявления требований.

Представление и анализ требований включает анализ потребностей всех пользователей на последовательность и целесообразность. Методы сосредотачиваются на функциональности в виде сценариев, отображающих цели пользователей, а также нефункциональных требованиях, таких как, производительность, надежность, удобство использования и поддержки. Мы рассмотрим эту тему в разделе «Анализ требований и Декомпозиция«.

Далее валидация будет служить механизмом для обеспечения согласования. В разделе «Валидация требований» мы рассмотрим трассировку и обеспечение согласования с помощью контрольных списков с конечными пользователями заинтересованных сторон и другими внутренними нефункциональными заинтересованными сторонами.

Планирование выявления включает в себя последовательные мероприятия в начале проекта, а затем, через уточнение, будет включать мероприятия для дальнейшего анализа и проверки:

  • Выявление всех соответствующих сторон, которые являются источниками требований.
    Эта и следующая работа направлены на определение «Персонажей» приложения. Один из ключевых элементов Microsoft Solution Framework (MSF). Участник может быть конечным пользователем, интерфейсом системы или фактором среды. Несмотря на то, какие роли определены в любой нетипичной организации, ниже приведен типовой список возможных ролей:
    • Бизнес – человек или люди, обеспечивающие финансирование проекта
    • Пользователь – человек или люди, которые в конечном итоге будут использовать систему
    • Администратор – тоже, что и  пользователь, но особенность в том, что он обеспечивает безопасность, потоки данных, а также новых пользователей, продукты, цены и другую информацию в приложениях.
    • Инфраструктура – IT организация, которая обеспечивает оборудование и информационную поддержку на площадке, где приложение будет установлено. С точки зрения независимых поставщиков или сайта хостинговой компании, например SalesForce.Com, это люди, которые должны определить производительность оборудования и требования к пропускной способности для поддержки конечных пользователей, которые будут использовать приложения, размещенные на сайтах SalesForce.Com.
    • Операционная поддержка — люди или группа, которые будут оказывать операционную поддержку конечных пользователей. Они поддерживают аппаратное и программное обеспечение в рабочем состоянии в течение всего периода использования. Они также представляют службу поддержки пользователей, которые периодически сталкиваются с дефектами или отключениями.
  • Определение профиля соответствующих сторон, для которых требования будут собираться.
    Это включает в себя определение трудозатрат, необходимых для работы с ними, чтобы получить требования и риски для этих требований точно и однозначно. Например, типичный конечный пользователь в страховой организации будет описывать свои потребности в рамках непосредственно своего рабочего места. Снимки экрана для них предоставляются на бумаге и, когда они готовы (в редких случаях пользователь беспокоится, как это происходит), только тогда они могут подтвердить, что это было сделано правильно. Если сравнить с Директором информационной службы, который дает бюджет для проекта разработки приложения, предназначенного для повышения эффективности процессов страховых выплат, то их потребности описываются низкой стоимостью реализации, повышения производительности труда в денежном выражении и экономии времени, а также в утверждениях, которые приводят к увеличению прибыли.
  • Определение методов выявления (следующий раздел).
    Соответствующая техника выявления для каждого профиля будет зависеть от рабочего графика, ограничения времени, ограничения глубины знаний, возможной точности и других факторов. Использование этих факторов позволит выделить задачи с оценкой трудозатрат по выявлению требований для каждого источника.

Чтобы планировать эти три этапа, можно использовать электронную таблицу или план работ MS Project и синхронизировать с рабочим элементом TFS Задача. Следующие шаги демонстрируют, как сделать это с помощью MS Project:

  • Откройте MS Project и установите правильные атрибуты соответствия, выбрав TFS Team Project из пункта меню «Team»:

  • Далее выберите сервер TFS и коллекцию проектов по умолчанию, для которых будут планироваться задачи по выявлению:

  • Далее введите задачи выявления с оценками, основанными на анализе каждого человека, который представляет собой персонаж для вашего приложения:

  • Чтобы опубликовать, обязательно нужно включить и указать в колонке выбора Тип рабочего элемента. После завершения опубликуйте задачи в TFS. Убедитесь, что атрибуты отображаются также, как на снимке экрана ниже:

  • Вот как это выглядит в TFS после публикации:

Методы выявления

Методы, описанные в этом разделе, соответствуют проектам гибкого процесса или традиционного процесса разработки. Разница только в степени применяемой формальности. В конце этого раздела будет матрица, которая описывает разницу в каждом из этих контекстов.

Семинары по выявлению

Семинары по требованиям являются не столько техникой выявления, а скорее тип встречи или мероприятия, которые организуют несколько методов выявления. Это хорошее средство для запуска проекта разработки приложений. Они выполняется на начальном этапе, когда мы находимся в состоянии определения ожидания заинтересованных сторон и подготовки плана для более глубоких методов выявления, которые дадут нам более глубокое понимание проблемы, которую предстоит решить, и решения этой проблемы.

Семинары по требованиям не нуждаются в поддержке Visual Studio/TFS, но их результаты могут покрываться этой технологией.

Мы должны зафиксировать запросы всех заинтересованных сторон и определить, каким образом эти запросы будут рассмотрены. Хотя системный аналитик отвечает за сбор этой информации, многие люди будут способствовать ему: маркетологи, конечные пользователи и клиенты – любой, кто считается заинтересованным лицом в проекте. В дополнение к заинтересованным сторонам, могут быть другие источники требований, которые будут способствовать осуществлению первоначального выявления.

Другие примеры внешних источников для требований:

  • Постановка работы
  • Запрос на предложение
  • Миссия
  • Постановка задачи
  • Бизнес-правила
  • Законы и нормативные акты
  • Юридические системы
  • Бизнес-модели

Эта информация должна быть организована, рассмотрена и обсуждена в ходе семинаров по требованиям.

Семинар по требованиям является одним из наиболее эффективных экономически и по времени средств в смысле получения обратной связи. Такая же концепция применяется в сессиях JAD (Joint Application Development) или RAD (Rapid Application Development) . Вот некоторые из преимуществ семинара:

  • Ускорение процесса выявления
  • Сбор всех заинтересованных сторон на интенсивную, сосредоточенную встречу
  • Содействие обеспечению направленности и прогресса
  • Все мнения будут выслушаны
  • Результаты доступны немедленно
  • Обеспечение основы для применения других методов выявления
Механизм семинара

Как правило, для крупных проектов семинар может длиться от 3-х до 5-ти рабочих дней. Ниже показан высокий уровень выполнения семинара по требованиям.

  • Предварительное планирование семинара – перед семинаром бизнес-аналитик должен будет подготовить все материалы, выявить все заинтересованные стороны, послать приглашение участникам, подготовить темы для повестки дня,  правила и направление действий для семинара. Вот перечень мероприятий, которые должны быть выполнены:
    • Предложение семинара – некоторые заинтересованные стороны не хотят идти на семинар по различным причинам. Нужно подготовить пункты с выгодами для каждой из заинтересованных сторон, которые учитывают их потребности.
    • Создание команды – выявление всех заинтересованных сторон и посредников. Подготовка окон в их расписании для семинара.
    • Определение логистики – зарезервировать конференц-залы и комнаты для перерывов. Планирование заказов блюд, напитков и легких закусок. Убедитесь, что доступны Интернет, проекторы, доски, стикеры, маркеры и т.д.
    • Отправка материалов предварительного чтения и предпосылочных материалов – заинтересованные стороны должны иметь всю имеющуюся информацию, а также время для её рассмотрения. Отправьте их с четкой инструкцией о том, как подготовиться к семинару.
    • Подготовка повестки дня – используйте расписание (обычно с шагом в полдня, разделенным на 2-а перерыва по 15 минут в течение каждой сессии), сформируйте повестку дня для каждого из семинаров. Например, в результате оценки ALM, мы создали семинар, состоящий из:
      • Введение -> Понедельник: 8:00-12:00 – Введение для всех заинтересованных сторон, их ролей, а также открытое обсуждение желаемых целей семинара.
      • Сессия 1 – Дисциплина инженерии требований -> Понедельник: 1:00-5:00 – 30 минут введение в проблемы инженерии требований, выявленных в ходе оценки, 1 час дискуссии с использованием причинно-следственных диаграмм, 15-30 минут присвоение приоритетов проблемам, 1 час мозговой штурм по решению, 15-30 минут выставление приоритетов и сведение результатов.
      • Сессия 2 – Дисциплина управления изменениями и конфигурациями -> Вторник: 8:00-12:00 – тот же формат, что и для сессии 1
      • Сессия 3 – Управление и мониторинг Agile-проекта и Дисциплина контроля -> Вторник: 1:00-5:00 – Формат скорее как обсуждение «Моделирование вариантов использования». Описать все сценарии команды Agile, определить роли, определить действия, определить рабочие продукты; больше описание процесса, которому будут следовать, и мозговой штурм на проблемных областях
      • Сессия 4 – Дисциплина повторного использования Программного обеспечения / Архитектура -> Среда: 8:00-12:00, так же как сессия 1
      • Закрытие -> Среда: 1:00-3:00 – Подведение итогов каждой сессии, определение предстоящей работы и описание последующих действий.
  • Сессии семинаров – выполнение семинара, согласно некоторым из основ:
    • Содействие – вы или кто-то вами определенный поддерживает темп сессий. Этот человек не будет вводить свое мнение, но будет привносить предложения, если сессия становится нудной, чтобы вернуть ее в нужное русло.
    • Поддержание темпа – также, как предыдущий пункт.
    • Запись выводов – организатору может быть сложно документировать результаты каждой сессии. Рассмотрите вопрос о найме специального человека (писателя) для этой цели. Очень важно, чтоб все понимали, что информация должна быть учтена и документирована. Это не простая задача.
    • Краткие выводы – в конце каждой сессии, работа с заинтересованными сторонами с целью обобщения каких-либо выводов или решений, которые были сделаны. Убедитесь, что все участники сессии поняли все варианты, которые были представлены, и все необходимые действия были предприняты в отношении результатов.
  • Выпуск результатов – найдите время для подведения итогов, их анализа и организации.
    • Обобщить выводы – организуйте результаты в формате, который можно проанализировать.
    • Объединить информацию – после проведения анализа, консолидируйте информацию таким образом, чтоб она могла быть представлена заинтересованным сторонам для последующих действий.
  • Передача
    • Представить результаты для заказчика
    • Определить следующие шаги и действия для реализации окончательного набора требований.

Мозговой штурм

Мозговой штурм является техникой выявления, которая может обеспечить большую базу идей в очень короткий период времени. По сути, используя мозговой штурм для семинара, вы позволите всем заинтересованным лицам (участникам) представить любые идеи, которые, по их мнению, относятся к выбранной теме. Хотя формат может отличаться от аналитика к аналитику, основная идея состоит в том, чтобы создать список «вещей», которые относятся к конкретной теме, а затем разделить, организовать и сократить список до разумного размера.

«Мозговой штурм означает проведение с группой короткого промежутка времени, скажем, 15 минут, когда всем в комнате разрешено говорить все, что они считают важным для проекта. После этого организатор переключает группу на организацию и выставление приоритетов для результатов» 3.

Техника мозгового штурма

  • Начните с четкой установки цели мозгового штурма.
  • Сгенерируйте такое количество идей, насколько это возможно.
  • Не ограничивайте ваше воображение.
  • Не допускайте критики или обсуждения на время сбора информации.
  • После сбора информации комбинируйте и объединяйте идеи.

Для генерации идей есть несколько полезных для использования методов:

  • Стикеры и маркеры — каждый участник получает маркер и комплект стикеров. Они могут свободно записать такое количество идей, насколько это возможно для них, и прикрепить их к стенке. Роль организатора состоит в том, чтобы прочитать каждую заметку и объединить их как можно лучше по тематическим областям. После истечения срока, скажем, 15 минут, остановите сбор идей и затем попросите остальных участников помочь в распределении стикеров на стене. Это самый быстрый способ получить собранную и организованную информацию.
  • Белая доска или мольберт — либо каждый участник поднимает руку, и организатор записывает их идеи на мольберт или доску, либо каждый участник получает маркер, и они  по очереди пишут на доске до окончания срока. Этим методом сложно организовать информацию после выполнения сбора.

После того как идеи сгенерированы, группа будет «отсекать» идеи, которые выходят за рамки, а затем голосуются и выставляются приоритеты для идей, которые лучше всего подходят к этой проблеме.

Другие методы уменьшения количества найденных идей:

  • Дайте каждому возможность проголосовать.
  • Пусть каждый определит приоритеты каждой идеи по категориям (например, критическая, важно и неплохо, если будет), которые имеют свой вес (например, 3, 2, 1). Суммы из приоритетов для каждой идеи скажут вам её важность по отношению к другим.
  • Дайте каждому участнику 100$ для голосования (нереальных денег), и пусть они покупают свои идеи за необходимую, по их мнению, стоимость. Это позволит не только выявить наиболее популярные идеи, но и определит приоритеты для всех идеи, которые были сгенерированы.

Документация по результатам

Независимо от метода, используемого для генерации идей, его результаты должны быть документально зафиксированы и сохранены. TFS можно использовать в качестве предварительного хранилища для этих идей в рабочих элементах типов «Возможность», «Пользовательское описание функциональности» или «Требование», в зависимости от используемых шаблонов процесса; MSF для Agile или MSF для CMMI.

Организатор добавляет рабочий элемент для каждого утвержденного «стикера» и указывает для него атрибуты, такие, как вес (значение в долларах или важность высокая, средняя или низкая). Эти возможности могут быть отправной точкой для дальнейших методов анализа и выявления.

Интервью

Интервью является эффективной, персональной формой выявления и, вероятно, наиболее часто используемым методом для выявления требований. Однако чтоб оно было успешным, требуется эффективная подготовка, включая вопросы, распределение времени и определение правильных ожиданий.

Во-первых, вы должны подготовить список «контекстно-свободных» вопросов, которые помогут вам вникнуть в область с интервьюируемым. Контекстно-свободные вопросы это вопросы, которые являются подходящими для любой области и, когда проводятся в открытом формате общения, собеседник может рассказывать на эту тему долго, объективно описывая их проблемы и возможные решения.

Контекстно-свободные вопросы:

  • Всегда уместны.
  • Сформулированы так, чтоб помочь вам понять мнение заинтересованных сторон.
  • Не привязаны к знанию решения или вашего мнения о том, каким решение должно быть.

Вопросы должны быть по ходу все более и более конкретные, но не наводящие. Как интервьюер, вы должны услышать потенциальные проблемы, болевые точки или трудности в рассказе собеседника. Это те области, которые требуют более конкретных вопросов, которые чуть более контекстно-зависимые, но не наводящие.

Общий процесс для проведения интервью:

  1. Предварительное обследование среды заинтересованных сторон или пользователей и компании.
  2. Рассмотрение вопросов до интервью и подготовка ожидаемых ответов на некоторые вопросы для того, чтобы вникнуть в проблему за проблемой.
  3. Следите за форматом во время интервью для того, чтобы задавались правильные вопросы.
  4. Подведите итоги по двум или трем проблемам в конце интервью.
  5. Повторите, что вы узнали, чтобы подтвердить ваше понимание.

Во время интервью используйте «активное слушание». Практика активного слушания – когда один «Пытается понять, а не быть понятым». Для этого случая некоторые рекомендации:

  1. Задайте вопрос
  2. Прослушайте ответ
  3. Повторите ответ, чтобы удостовериться, что вы услышали правильно
  4. Повторите ответ своими словами, чтобы показать, что вы поняли, что вы слышали.

Этот процесс позволит повысить ваш авторитет. Это продемонстрирует вашему собеседнику, что вам важны их ответы, и вы пытаетесь их понять. Как только вы поймете их ответы, вы будете в состоянии их проанализировать и сформулировать решение.

Альтернативой для активного слушания является предложение решения перед пониманием проблемы. Это может привести к тому, что целая команда будет разрабатывать неправильное решение проблемы, которое, в конечном счете, не будет принято.

Не готовьте вопросник, который имеет столько вопросов, что будет трудно наладить контакт. Если вы хорошо работаете с интервью, у вас будет хорошее понимание предметной области и её проблем. После этого можно задокументировать результаты в шаблон, который может быть использован для формирования требований в качестве рабочих элементов в TFS.

Примеры контекстно-свободных вопросов используемых для поиска пользователей и интерфейсов системы:

  • Кто является заказчиком?
  • Кто является пользователем?
  • Они имеют различные потребности?
  • Каковы их особенности, возможности, условия работы?

Примеры контекстно-свободные вопросы, которые помогут вам понять бизнес-процессы:

  • В чем заключается проблема?
  • Что является основанием для желающих решения этой проблемы?
  • Существуют ли другие причины для стремления решить эту проблему?
  • Какая польза успешного решения?
  • Как можно решить проблему?
  • Какой компромисс между временем и пользой?
  • Как еще можно обеспечить решение этой проблемы?

Примеры контекстно-свободных вопросов, которые помогут вам понять требования к системе или разрабатываемому продукту:

  • Какую проблему решает этот продукт?
  • Какие бизнес-задачи может создать этот продукт?
  • Какие опасности могут существовать для пользователей?
  • В какой среде продукт будет работать?
  • Каковы ваши ожидания по удобству использования?
  • Каковы ваши ожидания по надежности?
  • Какая производительность/точность требуется?

Примеры контекстно-свободных мета-вопросов:

  • Я задаю слишком много вопросов?
  • Мои вопросы представляются актуальными?
  • Вы тот человек, который может ответить на эти вопросы?
  • Ваши ответы требования?
  • Могу ли я задать дополнительные вопросы позже?
  • Вы бы хотели принять участие в обзоре требования?
  • Есть ли что-нибудь еще, о чем я должен спросить вас?

Пример не контекстно-свободных вопросов, которых следует избегать:

  • Наводящие вопросы: «Вы хотите большой экран, не так ли?»
  • Вопросы с ответом: «Если будет 50 пунктов, так будет нормально?
  • Контрольные высказывания: «Можем ли мы вернуться к моим вопросам?»
  • Слишком длинные и слишком сложные: «Этот вопрос из трех частей …»

При разработке комплекса вопросов вам также необходимо учитывать следующее:

  • Не просить людей описать вещи, которые они обычно не описывают.
  • Не задавайте вопросы предполагающие, что пользователи могут описать различные комплексные задачи. Пример: методы завязывания ваших шнурков.
  • В целом, люди могут делать многие вещи, которые они не могут описать.
  • Эмпирические данные – плохое соотношение.
  • Спрашивайте открытые вопросы.
  • Избегайте вопросов, которые начинаются с «почему?», поскольку такие вопросы могут вызвать оборонительную реакцию.

При проведении сессии интервью помните:

  • Не ждите простых ответов.
  • Не торопите собеседника.
  • Слушайте, слушайте, слушайте!

Документация по результатам собеседования

Общий Шаблон Интервью, показанный в конце этого документа в приложении, является хорошей начальной точкой для подготовки интервью. Полученные результаты могут быть описаны в шаблоне и храниться в документе Резюме Интервью на папке Требования TFS Team Project:

Диаграммы причинно-следственных связей (Fishbone Diagrams)

Диаграммы причинно-следственных связей служат механизмом для выполнения аналитиком интервью, чтобы раскрыть проблему за проблемой, или, вернее, причину этой проблемы.

Схема диаграммы причинно-следственных связей может быть описана так же, как кости рыб, после того, как мясо было съедено. «Голова» и «позвоночник» рыбы представляют собой описание исходной задачи. Каждая «кость» от основы является причиной или главной причиной этой проблемы. Первоначальный набор «хребта» затем анализируется на важность и актуальность этой проблемы. Главные 20% из причин потом анализируются по своим собственным диаграммам «рыбным скелетам» пока проблемы не будет достаточно проанализированы.

Это хорошая техника, потому что она вовлекает заинтересованных сторон в определение их собственных причин их проблем.

Разработка раскадровки, каркасов и прототипов

На основе клипов, мультфильмов и любой анимации раскадровка помогает авторам быстро описать сценарий использования визуализацией, которая помогает команде представляющей сценарий или заинтересованным сторонам без больших усилий понять содержание. Раскадровка может использоваться аналогичным образом, чтобы продемонстрировать функциональные возможности приложения быстро и с небольшой затратой усилий. Некоторые из преимуществ раскадровки:

  • Сбор и уточнение требований заказчика в удобном для пользователя виде.
  • Поощряются более творческие и инновационные проектные решения.
  • Поощряется рассмотрение группой, и предотвращаются никому не нужные функции.
  • Обеспечение реализации возможностей в доступной и интуитивной форме.
  • Облегчает процесс интервьюирования — это хороший «трамплин» для дискуссии, когда интервьюируемая личность не очень творческая или разговорчивая.

Другими словами о раскадровке можно сказать, что она позволяет иметь инструмент для демонстрации или анимации функциональности и поведения системы в среде, в которой она будет работать. Разработка раскадровки происходит в реальном времени с участниками, это как сменяемый артефакт, который не требует длительной проработки. На самом деле, если раскадровка становится слишком громоздкой, то она идет неправильно.

Как документировать раскадровку

Раскадровка может быть низко-технологичной в виде текста и рисунков или может быть анимированной и довольно сложной в виде прототипа с использованием HTML страниц в виде каркаса.

Вот несколько примеров:

  • Бумага эскизы или рисунки
  • Растровые инструменты рисования
  • Индекс карты
  • PowerPoint слайды
  • Скриншоты (если пользовательский интерфейс или прототип пользовательского интерфейса существует)

Примечание: раскадровки, выраженные в виде фактических снимков, могут быть полезным вкладом в конечную пользовательскую документацию.

Несколько слов о каркасах и прототипах

Каркасы и прототипы являются еще одним механизмом для описания раскадровки. Разница, однако, состоит в том, что они имеют функциональный характер, и у оба предоставляют более четкое представление о реализации и подразумевающихся рисков реализации приложения. Ожидания с заинтересованными сторонами должны быть согласованы в том, что прототипы или каркасы это только примеры возможных решений, чтобы получить раннюю обратную связь, а не для получения полной функциональности. Это требует значительных усилий.

Примеры возможных форматов:

  • Проект Expression Blend SketchFlow
  • Горизонтальные прототипы, написанные с использованием решений Web,WPF и Windows Forms
  • PowerPoint слайды с дополнительной анимацией или логикой навигации

Независимо от формата важно, чтобы раскадровки нашли свой путь в центральный репозиторий.

Если все сделано на бумаге с помощью зарисовки, сделанной вручную, изображения должны быть отсканированы как JPG или BMP файлы, которые можно хранить в библиотеке документов, также, как результаты мозгового штурма или других семинаров по требованиям. Если все сделано на электронных носителях, то результаты должны быть уже в формате файла или сгенерированы в формат файла для центрального хранилища, снова используя библиотеку документов.

Помещенные в библиотеке TFS, они могут быть связаны с рабочими элементами для установки и поддержания трассировки.

Переход от раскадровки к рабочим элементам

Каждый кадр в раскадровке (или нажатие кнопки на каркасе или прототипе) демонстрирует поведение, которое система может выполнять. Поэтому они представляют хорошие пользовательские сценарии или шаги в рамках сценария использования. В любом случае, каждый элемент этого сценария должен быть как-либо связан с рабочим элементом, который представляет собой требование или задачу, которые команда разработки выполняет в ходе разработки и тестирования.

Рисунок 1. Соответствие частей раскадровки рабочим элементам

Более комплексный способ объединения прототипов и рабочих элементов является документирование сценариев использования в Visual Studio Architect Edition и создание прототипов с использованием Expression Blend SketchFlow. Диаграммы вариантов использования содержат визуальное описание того, как пользователи взаимодействуют с программным обеспечением, а также могут включать ссылки на другие артефакты внутри вашего решения Visual Studio. Эти так называемые элементы Артефакты могут использоваться для подключения информации к диаграмме, например, для справки. Это то, где SketchFlow начинает действовать.

SketchFlow, который входит в состав Expression Blend 3, представляет собой инструмент для создания экранных прототипов для приложений WPF и Silverlight. Решения, созданные с SketchFlow, могут быть открыты и отредактированы в Visual Studio и наоборот. На рисунке 2 показано решение Visual Studio, которое содержит проект модели с диаграммой варианта использования и проект SketchFlow под названием «UsecasesTestScreens». Последний был создан раньше в Expression Blend SketchFlow.

Рисунок 2. Проекты SketchFlow могут быть импортированы в Visual Studio

После открытия проекта SketchFlow в Visual Studio и создания диаграмм вариантов использования в решении, можно просто перетащить экраны, выполненные в SketchFlow, в диаграммы вариантов использования. Файлы, перемещенные в диаграмму, будут автоматически преобразованы в элемент артефакт и использоваться, как и любой другой элемент внутри диаграммы варианта использования (см. Рисунок 3).

Рисунок 3. Перемещение экрана пользовательского интерфейса на диаграмме варианта использования преобразует ее в артефакт

При двойном нажатии на артефакт-снимок откроется связанный Xaml-файл с выбранным вами средством просмотра XML, например, Internet Explorer. Таким образом, можно непосредственно связать диаграммы варианта использования с UI, предоставляя разработчикам возможность лучше понять проект и одновременного включения идей дизайнеров пользовательского интерфейса.

Наблюдение

Поскольку многим пользователям трудно описать их работу, чаще всего мы должны оценить особенности их работы и процедуры с целью определить лучшие, более действенные механизмы, которые помогут им выполнять свои задачи. Для этих целей наблюдение является лучшим механизмом, используемым для понимания роли пользователей заинтересованных сторон и определения и решения вопросов, касающихся неэффективности, что они сами на самом деле могут принимать как должное.

Результатом наблюдения может быть диаграмма бизнес-активностей или последовательность шагов, представляющих рабочие процедуры (сценарии использования). Эта документация должна храниться в библиотеке требований документации TFS для использования в ходе анализа для выявления наиболее значимых функциональных требований. Смотрите раздел «Анализ и Декомпозиция» для более конкретных рекомендаций.

Рецензирование существующих требований

Большинство проектов разработки начинаются с предварительного рецензирования и утверждения документации. В других случаях, существующая документация завершенных проектов может служить отправной точкой для получения и уточнения трудозатрат. В любом случае, эта документация должна быть организована в команде в первую очередь в качестве источника записей для начала проекта.

Формальное рецензирование предыдущих документов может быть очень полезным для получения точности решаемой задачи и формулирования новых требований к проекту.

Механизмы формального рецензирования требований:

  1. Распространение документации, которая должна быть рассмотрена, каждому из заинтересованных лиц для проверки.
  2. Попросите каждого участника рассмотреть документ с их точки зрения и документировать или выделить любые вопросы, дополнительные или упущенные требования или ограничения относительно возможности осуществления этого требования. Их точка зрения определяется той ролью, которую они выполняют, то есть инженер испытаний должен иметь возможность определить тесты для требований в документации. Архитектор инфраструктуры должен сопоставить новые функциональные возможности своей производительности для гарантированной поддержки больших приложений на оборудование предприятия или DBA необходимо определить, есть ли какая-либо информация, которая приведет к требованиям увеличения хранилищ для корпоративных баз данных.
  3. Используйте контрольные списки для проверки каждого документа на покрытие каждой точки зрения. Смотрите раздел руководства «Валидация требований«.
  4. После предоставления заинтересованным сторонам времени для самостоятельного рецензирования, соберите их вместе для обсуждения своих выводов. Это даст им возможность проверить свои выводы со всеми участниками, а также возможность выявить недостающие требования.
  5. Результаты анализа должны быть отмечены в качестве рабочих элементов либо требования, либо запроса на изменение или задачи для дальнейшего анализа или утверждения.

Тема выявления в Agile

Большинство практик, описанных выше, относятся ко всем типам разработки приложений при выявлении требований. В действительности, многие из них базируются на событиях, которые предшествуют работам по разработки приложений. В этом случае это не применимо для проектов гибкой методологии.

Однако есть некоторые события, которые лучше служат для гибкой команды разработчиков, будучи объединенными и упрощенными.

  1. Создание журнала продукта – для гибких команд (Scrum), журнал продукта представляет собой все требования, которые должны быть разработаны командой разработчиков. Владелец продукта несет ответственность за создание этого списка. Он может использовать многие из описанных выше методов для руководства в формировании списка. Однако основное различие заключается в том, что он обычно не обеспечивает формальности для этого. Планирование рассчитывается на очень короткий период времени, и вся группа заинтересованных лиц рассматривается в качестве однородной группы источников для различных требований, которые поставляются в журнал продукта. Качество журнала не столь высокое, как в традиционных проектах. Это не является ни риском, ни недостатком, потому что гибкая команда вновь будет пересматривать его с владельцем продукта и другими заинтересованными сторонами, чтобы углубиться в детали, когда придет время.
    Журнал продукта должен храниться в TFS как рабочие элементы «Требование», «Сценарий» или «Качество обслуживания».
  2. Анализ Журнала итераций – как только «кусок» журнала продукта утвержден в качестве цели для итерации, члены команды разработчиков будут использовать в основном техники интервью и неофициальных раскадровок для конкретизации деталей пользовательского описания функциональности, опираясь на владельца продукта или его делегата для предоставления детализации. Документация используется по минимуму. Этого достаточно, чтобы позволить членам команды разработать и сопоставить поведение требований к архитектуре предприятия/приложения, написать свои тесты и код и выполнить приемо-сдаточные испытания для них.
    Для хранения элемент журнала, как правило, представляется в виде рабочего элемента «Требование» в шаблоне процесса MSF для CMMI , или «Сценарий» шаблона процесса MSF для Agile.

Руководство по выявлению для традиционной разработки

Большинство приведенного описания в общем разделе этой темы является избыточным для традиционной разработки приложений. В этом разделе будут описаны только отличия.

В TFS, шаблон процесса MSF для CMMI обеспечивает поддержку для управления требованиями и разработку требований, которые компания может использовать для организации их в соответствии модели качества CMMI уровня 3. В рамках этого руководства шаблона процесса Microsoft определил «персонажи», которые могут быть использованы для определения пользователей, которые помогут выявить функциональные требования.

Персонаж описывает типичные навыки, способности, потребности, пожелания, профессиональные навыки, задачи и особенности, характерные для конкретной группы пользователей. Персонаж является вымышленным, т.е. он объединяет в себе реальные данные, описывающие наиболее важные характеристики конкретной группы пользователей в один вымышленный персонаж. Используя такой подход, проще говорить и судить о целой группе пользователей, т. к. проще использовать и понимать отдельного пользователя, чем группу. Каждый раз, когда мы говорим о персонаже, мы подразумеваем человека, но, по сути, мы рассматриваем группу, которую персонаж представляет.

Дополнительные комментарии по традиционному выявлению

Традиционная разработка приложений основана на принципах многих регулирующих органов, таких как IEEE, SEI, ISO, и других руководящих организаций, которые заботятся о качестве предоставления решения в мире разработчиков программного обеспечения. В частности, в целях соблюдения этих регулирующих правил важно не только принимать хорошие практики выявления, описанные в этой статье, но показать документально подтверждение, что команда разработки выполняла выявление из правильной группы и определила границы, выполнила разработку и внедрение решения, основанные на этих мероприятиях.

Для того чтобы обеспечить такую поддержку, используются следующие правила:

  1. Если вы собираетесь получить требования от заинтересованных сторон:
    1. Планируйте работы и используйте рабочие элементы «Задача» для оценки и отслеживания работ выявления.
    2. Разработайте и применяйте контрольные списки к конкретным областям и работам по выявлению, которые должны быть выполнены. Храните шаблон контрольного списка в TFS в шаблонах требований библиотеки документации.
    3. Измените название шаблона, заполните его, добавьте свою контактную информацию и дату, когда он использовался, а затем сохраните результат в библиотеке документации артефактов Требований в TFS.
    4. Связывайте любые результирующие рабочие элементы с артефактами в библиотеке документации.
  2. Если вы выявляете требования из ранее сформированной документации:
    1. Планируйте работы и используйте рабочие элементы «Задача» для оценки и отслеживания работ выявления.
    2. Разработайте и применяйте контрольные списки к конкретным областям и работам по выявлению, которые должны быть выполнены. Храните шаблон контрольного списка в TFS в шаблонах требований библиотеки документации.
    3. Измените название шаблона, заполните его, добавьте свою контактную информацию и дату, когда он использовался, а затем сохраните результат в библиотеке документации артефактов Требований в TFS.
    4. Связывайте любые результирующие рабочие элементы с артефактами в библиотеке документации.
  3. Если по итогам интервью, «мозгового штурма» или другой сессии в рамках семинара по требованиям:
    1. Планируйте работы и используйте рабочие элементы «Задача» для оценки и отслеживания работ выявления.
    2. Разработайте и применяйте контрольные списки и шаблоны для документирования результатов работы. Храните их в шаблонах документации библиотеки TFS Team Project.
    3. Заполните шаблон, измените его название, добавьте имена и роли всех участников, а также добавьте даты события в документ перед его сохранением в библиотеке документации артефактов требований в TFS Team Project.
    4. Связывайте любые результирующие рабочие элементы с артефактами в библиотеке документации.
  4. Если вы создаете больше, чем просто рабочий элемент для представления набора требований:
    1. Разработайте и используйте шаблон, который доступен для всей организации (хранится в шаблонах библиотеки документации TFS Team Project)
    2. Храните итоговые документы, таблицы, графики и т.д. в библиотеке документации требований TFS Team Project
    3. Связывайте результирующий файл с соответствующими рабочими элементами через URL ссылки в TFS.

1 — ChrKang92, p. 4 — Christel, M. G., & Kang, K. C. (1992). Issues in Requirements Elicitation. Pittsburgh, PA: Software Engineering Institute.
2 — SEI 91, p.26 — Software Engineering Institute. (1991). Requirements Engineering and Analysis Workshop Proceedings, Technical Report. Software Engineering Institute Requirements Engineering Project. Pittsburgh, PA: Software Engineering Institute.
3 — Rat99 — Rational Software Corporation. (1999). Guideline: Brainstorming and Idea Reduction. The Rational Unified Process . Rational Software Corporation.

<<Содержание

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , , | 2 комментария »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010 – Дополнительные интеграции

Posted by Шамрай Александр на Июнь 17, 2010

<<Содержание

Различные производители программного обеспечения и партнеры Microsoft разработали интеграции с Visual Studio, которые предоставляют возможности не очень хорошо реализованные в Visual Studio Team Suite. В частности, они имеют встроенные возможности в следующих областях: выявление, спецификации, валидации и управления изменениями. Вот список некоторых из наиболее тесно интегрированных решений.

TeamSpec

TeamSolutions является компанией, которая разработала интеграцию между Microsoft Word и VisualStudio. TeamSpec позволяет вести спецификацию требований в Team Foundation Server с помощью интеграции, которая позволяет организовать синхронизацию заголовков и абзацев в Word с рабочими элементами в Visual Studio.

Для дополнительной информации:

TeamSpec компании TeamSolutions

http://www.teamsystemsolutions.com/teamspec

Joe Buys – jbuys@personifydesign.com

stpSoft

Компания stpSoft разработала подобную интеграции, но также поддерживает интеграцию для Visio и VisualStudio, которая связывает сценарии использования и диаграмм деятельности с рабочими элементами в VisualStudio. Их интеграция конкретно обеспечивает раскадровки как техники выявления.

Для дополнительной информации:

stpSoft

http://www.stpsoft.co.uk/stpbadeveloper1.html

Badr Khan – badrk@stpsoft.co.uk

Ravenflow

Ravenflow предоставляет приложение, поддерживающее выявление требований, спецификацию и валидацию. Благодаря интеграции с Visual Studio, команды разработчиков могут придать импульс их разработке с требованиями, которые представлены как прокси для Raven.

Для дополнительной информации:

Ravenflow

1900 Powell Street, Suite 500

Emeryvill, CA 94608

510-285-4600

http://www.ravenflow.com

IBM DOORs

DOORs – это мощная среда для управления требованиями, которая обеспечивает выявление, спецификацию, управление изменениями и утверждение требований. Его интеграция разработана для двунаправленной синхронизации с Visual Studio.

Для дополнительной информации:

Jared Pulham – jared.pulham@uk.ibm.com

http://www-01.ibm.com/software/awdtools/doors/

<<Содержание

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , , | Leave a Comment »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010 – Анализ влияния

Posted by Шамрай Александр на Апрель 20, 2010

<<Содержание

«Запросы на изменения могут не только показывать новые или изменившиеся требования, но также и сбои, дефекты в рабочих продуктах. Запросы на изменение анализируются, чтобы определить влияние изменения на рабочий продукт, связанных рабочих продуктов, а также сроки и стоимость.» – CMMI, Guidelines for Process Integration and Product Improvement, Chrissis, Konrad, Shrum.

Анализ влияния выполняется для:

  • Оценки в рамках задач, которые обеспечивают соответствие изменений всем техническим и проектным требованиям
  • Оценки влияния изменений за пределами непосредственного проекта или контракта требований (изменения в элементах, использующихся в нескольких продуктах, может решить текущую проблему, но вызывать проблему в других приложениях)
  • Определение влияния, которое изменения будут иметь для рабочих продуктов, связанных рабочих продуктов, рабочих графиков и стоимости проекта

Этот раздел, хотя и является очень важной темой, хорошо освещен в разделах Контроля изменений и утверждений и Трассировка требований. Таким образом, эта часть руководства будет описывать высокоуровневые сценарии анализа влияния, и ссылаться на эти подразделы других разделов для более конкретных деталей.

Примечание: руководство для оценки влияния изменений в этом разделе предполагает, что требование на уровне бизнеса, реализовано с использованием рабочего элемента «Возможность» (Feature) в Team Foundation Server. Авторы не настаивают на использовании рабочего элемента «Возможность» (Feature) для достижения этой цели и признают, что это добавляет элемент формальности, которую можно легко избежать для небольших и более гибких команд.

Описание оценки влияния

Процесс анализа влияния – Процедурное руководство от анализа влияния до изменения

  • Процесс рассмотрения изменений и их зависимостей, а также документирование их результатов влияния.
    Когда изменения внесены, то это либо запрос от заказчика, который выходит за рамки проекта, или это неправильно понятые требования, которые должны быть переписаны для удаления недоразумения. Сначала это запрос на расширение, потом это дефект требования. То же самое применимо для разработки и тестирования изменений. Они, по сути, вновь открывшиеся обстоятельства, которые влияют на границы и поставки проекта.
    Для этих изменений важно, чтобы была сохранена Трассировка в ходе реализации проекта и процесс Управление изменениями и утверждения был внедрен и выполнялся. Смотрите соответствующие разделы для детального описания. Эти разделы описывают использование Team Foundation Server для создания и отслеживания трассировки между рабочими элементами и другими активами, а также управления изменениями, базовыми линиями и сравнения, которые необходимы для понимания влияния изменений.
    Смотрите отчеты, описанные в Трассировке требований, как вспомогательные для работ анализа влияния.

Процесс Анализа влияния

В тот момент, когда изменения внесено, команда разработчиков должна следовать путем развития своих требования схожим методом, как для процесса, который описан в этом руководстве. Следующая диаграмма дает высокоуровневый обзор этого процесса:

Рассмотрение Запроса на расширение

Эта задача похожа на бизнес-анализ или анализ границ. Задача аналитика – понять, что точно запрос значит для заказчика. Смотрите раздел Анализа и декомпозиции для более детальной информации. В основе лежит связывание запроса с рабочим элементом Возможность (Feature), Пользовательская история (User Story) или Требование (Requirement) (в зависимости от того, что используется MSF for Agile и MSF for CMMI), либо связывание Запроса на изменение с рабочим элементом Проблема(Issue)/Ошибка(bug), или создание Возможности (Feature), Пользовательской истории (User Story) или Требования (Requirement) непосредственно для его описания.

Ответственный: Менеджер проекта/Администратор

Следующий рисунок отображает рабочий элемент Возможность (Feature) (ID # 54), который необходимо изменить (Новая проблема). Пользователь Team Foundation Server находится в середине установления связи между рабочим элементом Проблема (Issue) и рабочим элементом Возможность (Feature).

Определение затрагиваемых функциональных областей

Используя правильные методы выявления, изложенные в разделе Выявление, позволят определить, как планировать анализ и собрать все предыдущие документы о системе. Если базовая линия проекта выполнена, как описано в разделе Управление изменениями и утверждения, уже существующие документы будут легко найдены и хорошо подготовлены для проведения эффективного анализа. Далее, аналитику необходимо определить, что нужно изменить, добавить или удалить из приложений для реализации изменений. Это изменение может повлиять на решение несколькими способами:

  1. Изменение для добавления новой функциональности
  2. Изменение для удаления функциональности
  3. Изменение для изменения существующей функциональности
  4. Добавление нефункциональных требований (например, производительность, надежность, операционная поддержка)

Если изменения добавляют функциональность, то новые требования и трассировка для данного запроса не существуют и их нужно создать. Затем для всех изменений вручную определяются ранее примененные рабочие элементы (Requirements), которые отражают функциональность аналогичную с желаемой функциональностью, и определяется, как увеличить их новые возможности. Если рабочие элементы существуют и их детализация хранится в документах в WSS, то нужно выполнить следующие действия:

  • Сначала создается запрос для всех функциональных требований.
  • Сканируется список кандидатов требований и те, что похожи на новые функциональные возможности, изолируются. Самый простой способ заключается в просмотре требований Пользовательских историй, которые представляют Возможность, для определения влияния на них Запроса на изменение. На следующем рисунке рабочий элемент Возможность связанный с подсвеченной Пользовательской историей (# 55), которая, как представляется, затрагивается изменениями.

  • После определения кандидата нужно открыть связанную с ним документацию или другую детальную информацию, которые, если следовать модели определенной в разделе Трассировок, должны быть на портале SharePoint базовой версии командного проекта. Определите нахождение документации необходимой для изменения.

  • Для каждого из функциональных изменений создается рабочий элемент Требование (Requirement) и ссылка на документ, из которого он найден с помощью типа связи URL. Каждый новый рабочий элемент требование или пользовательская история будет иметь ссылку на тот же документ, показанный выше, и, возможно, другие документы в той же библиотеке документов на портале SharePoint.

Ответственный: Бизнес-аналитик

Определение затрагиваемых тестов

Используя трассировку существующих требований, сделайте перечень тестов, которые связаны с ними. Эти тесты представляют собой высокоприоритетные регрессивные тесты, которые должны быть выполнены в ходе любого тестового цикла. Для новых требований, определенных изменением, нужно создать дополнительные тесты и связать с требованиями, используя тип ссылки Тест (Test).

Ответственный: Ведущий тестер

Ниже отображена функция с пользовательскими приемо-сдаточными тестами, которые должны быть в регрессии:

И следующий рисунок показывает пользовательскую историю (# 55) и системные тесты, которые должны быть в регрессии:

Определение затрагиваемого Исходного кода

Используя трассировку для описанных требований, просмотрите список дочерних задач, которые используются для реализации решения. Из задач отслеживаются наборы изменений системы версионного контроля, которые были сделаны и связанны с ними. Листинг исходного кода из этих наборов изменений представляет собой код, который нужно изменить для осуществления изменений.

Ответственный: Разработчик / Архитектор

На следующем рисунке подсвечена затронутая пользовательская история и показаны ее ссылки «Реализации» (Implementation). Ссылки реализации – это задачи, которые необходимо выполнить для того, чтобы реализовать требование или пользовательскую историю.

В этом случае, задачи должны быть уже сделаны, но при надлежащей трассировке их наборы изменений покажут те исходные файлы, которые необходимо изменить, чтобы выполнить новые изменения.

Следующий рисунок показывается задача (# 78) и набор ее изменений показывает необходимые исходные файлы для изменения.

Оценка трудозатрат

Эта задача выполняется в два шага:

  1. Определить выполняемые задачи – разработчик и архитектор анализируют новые или измененные функциональные возможности и определяют новые задачи, необходимые для осуществления изменения. Задачи должны быть связаны с помощью типа связи Реализация (Implementation) (родительская/дочерняя иерархия). Рисунок ниже показывает специальный запрос, где возможность, которую необходимо изменить, была выделена в итерацию «Запрос на изменение» (change request). Используя тип запроса дерево, мы можем определить все требования, которые реализуют эту возможность в качестве кандидатов на эти изменения. Как видно из предыдущего анализа влияния, известно, что затрагивается только пользовательская история # 55, она и ее задачи реализации подчеркнуты на рисунке. Новые задачи должны быть описаны для осуществления изменений, в то время как по старым выполненным задачам будут определены исходные файлы, которые должны быть изменены.
  2. Определить задачи управления тестированием – для каждого нового требования, определяются новые тесты, которые будут проверять новые требования. Смотрите раздел Валидация для идей о комплексных подходах с положительными и отрицательными тестовыми сценариями. Свяжите новые тестовые сценарии, используя тип связи Тест (Test). Для каждого существующего требования, которое должно быть изменено, просматриваются их связанные тесты, чтобы убедиться, что их реализация покрывает изменения. После выявления тестов определяются рабочие элементы Задача (task), которые представляют собой работы, необходимые для внесения соответствующих изменений в тестовые модели. Эти задачи будут оцениваться и отслеживаться в ходе реализации изменения.

Отчет о влиянии и ожидание разрешение на осуществление

На данный момент все необходимые воздействия были выявлены. Собираются рабочие элементы и создается отчет, отражающий необходимую работу. Рекомендуемый способ сделать – это пометить каждый новый и существующий рабочий элемент с использованием значений атрибута «Область» (Area) или общей «Итерации» (Iteration), которая представляет собой усилия необходимые для изменений. Далее отчет просто создается с помощью фильтра для всех рабочих элементов на основе этого значения. При использовании итерационных моделей разработки, «Область» (Area) должна использоваться для выявления всех затрагиваемых рабочих элементов по общему запросу на изменение, оставляя остальную итерацию открытой для новых рабочих элементов по данной итерации, в противном случае полной итерации для изменения было бы достаточно.

Заключение

Анализ влияния изменения требований очень сильно зависит от структуры и содержания требований и установленных трассировок. Без этого анализ влияния может выполняться на порядок дольше, чем с этим. Процесс, изложенный в настоящем документе, является одним из многих, которым можно следовать, чтобы определить и выполнить работы, необходимые для осуществления желаемых изменений.

<<Содержание

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , , | Leave a Comment »

Руководство по управлению требованиями VS TFS 2010 – Трассировка Требований

Posted by Шамрай Александр на Апрель 20, 2010

<<Содержание

Трассировка, вероятно, наиболее важный аспект в инженерии требований, который обеспечивает подотчетность команды разработки. Кроме этого, она помогает:

  • Идентифицировать источник и важность требований
  • Управлять масштабом проекта
  • Управлять изменениями требований
  • Оценить воздействие на проект изменения требований или других элементов проекта
  • Оценить влияние провала тестирования требований (например, не пройденный тест может означать, что требование не выполнено)
  • Убедиться, что все требования к системе будут выполнены при реализации
  • Убедиться, что приложение делает то, для чего оно предназначено
  • Дать разработчику контекст требований для задачи

При реализации эффективной трассировки, она может предоставить карту от бизнес-потребностей заинтересованных лиц к возможностям решения, к функциональности продукта, его дизайну с применением архитектуры, его тестирования, и, в конечном счете, к исходному коду и данным, записанным при реализации решения. Такая широкая иерархия артефактов проекта имеет смысл, когда трассировка является реализацией определенной методологии организации разработки.

Когда отсутствуют или осуществляется на слишком макро-уровне, ключевые функции управления изменениями становятся трудным и скучным. Например, когда бизнес-требования утверждены для изменения границ проекта разработки, без трассировки становится очень трудно оценить границы изменений. Вопросы типа «Как много возможностей и функций будут затронуты в результате изменения?», «Кто должен быть уведомлен об изменении?», «Какие тесты должны быть обновлены в результате изменений?» и т.д. не могут быть просто решены. Чтобы ответить на эти и другие вопросы влияния изменения, трассировка снижает затраты на обследование и анализ, поскольку эта информация уже организована иерархически.

Эта тема в проекте Visual Studio ALM Rangers Requirements Management Guidance обеспечит руководство для пользователей Visual Studio/Team Foundation Server, которым необходимо эффективное средство для отслеживания от высокоуровневых требований до нижнего уровня и до разработки, тестирования и элементов исходного кода. После прочтения вступления, многие могут подумать, что эта тема тяжела и загружена большим количеством дополнительной проектной документации, что не свойственно гибким проектам. Но это не так. Гибкая команда увидит реализацию трассировки, которая поддерживает разбиение продукта, и итеративное управление журналом продукта, которое более простое, но мощное в обеспечении подотчетности и уменьшения сложности анализа влияния.

Примечание: Данное руководство предполагает, что требование на бизнес уровне реализуется рабочим элементом «Возможность» (Feature) в Team Foundation Server. Авторы не настаивают на использовании рабочего элемента «Возможность» для этих целей и признают, что это добавляет элемент формальности, который можно не использовать для небольшой и более гибкой команды.

Общее руководство трассировки требований

Стратегия трассировки

Ниже приводится диаграмма общей трассировки, которую мы приводили в разделе Планирование Управления требованиями. Она показана снова здесь для обозначения отправной точки для различных видов информации, которая должна отслеживаться для любого проекта разработки. Как указано в разделе планирования, «золотая середина» приведенной ниже диаграммы, которая поддерживается Visual Studio и Team Foundation Server, является элемент «Потребность» (Need).

При реализации, каждый из этих элементов имеет свое место в Team Foundation Server:

Artifact Team Foundation Server Representation
Возможность (Feature) Тип рабочего элемента Возможности системы (MSF for CMMI)
Функция (Function) Тип рабочего элемента Требование с типом = Функциональное (Functional) для MSF for CMMI 

Пользовательская история (User Story) для MSF for Agile

Качество обслуживания (QoS (Quality of Service)) Тип рабочего элемента Требование с типом = Качество обслуживания (Quality of Service) для MSF for CMMI 

Пользовательская история (User Story) для MSF for Agile

Тестовый сценарий (Test Case) Тип рабочего элемента тестовый сценария (MSF for Agile и MSF for CMMI). Этот рабочий элемент представляет собой контейнер в Microsoft Test и Lab Manger. Он включает в себя Общие Шаги (Shared Steps), которые могут копироваться из сценария в сценарий для часто выполняющейся общей функциональности, например, процедуры входа в систему.
Тест (Test) Тест проекта тестирования в Visual Studio 2010, который представляет модульный или нагрузочный тест на уровне разработки или для «Test Driven Development» (TDD). Функциональные тесты (ручные или автоматические) теперь элементы рабочего элемента Тестового сценария, которые реализовывают шаги процедуры тестирования и тоже могут быть автоматизированы.
Задача Реализации (Implementation Task) Рабочий элемент Задача (Task) в MSF for Agile и MSF for CMMI
Код (Code) Проект (Проводник решений, Версионный контроль)

Тесты и Трассировки

Visual Studio поддерживает несколько видов тестов. Каждый из них имеет свою функцию и свой тип трассировки. Мы можем разделить тесты на две основные группы (хотя некоторые тесты несколько размыты и могут быть отнесены к любой группе)

  • Низкоуровневые тесты — тесты созданные разработчиками и хранятся в виде файлов проекта (как правило, вместе с тем же решением как код). Например, модульные тесты (кода или баз данных), автоматические тесты, написанные разработчиком как метод проверки программного обеспечения. К этой категории можно также отнести нагрузочные тесты, которые не являются функциональными тестами и направлены на проверку производительности, оценки масштабируемости и способности работать под высокой нагрузкой. Трассировка этих тестов несколько ограничена, т.к. их результаты несколько менее интересны на уровне бизнеса. Тесты производительности находятся между низкоуровневыми тестами и системным уровнем тестирования. Они имеют низкий уровень, т.к. они построены с использованием тестовых проектов в Visual Studio. Они на системном уровне, т.к. они проверят реализацию нефункциональных требований или требований качества обслуживания.
  • Функциональное тестирование — функциональные тесты имеют непосредственное отношение к бизнес-требованиям. Это могут быть системные тесты, для проведения испытаний, была ли пользовательская история реализована, как было определено, или тест приемки, который проверяет, была ли данная бизнес функция реализована в соответствии с запросами на бизнес-уровне.

Тесты низкого уровня имеют низкий уровень трассировки, они более важны на уровне разработки. Это не значит, что они не отслеживаются, это просто означает, что они не выполняются на уровне бизнеса. Например, модульный тест может быть связан с рабочим элементом и результатами тестирования (модульных тестов или нагрузочного тестирования), может быть связан с рабочим элементом (например, связать проваленный тест с рабочим элементом ошибки для упрощения исправления). В текущей версии трассировка низкоуровневых тестов важнее для их выполнения, а не их определения. Это позволит проверить тенденции выполнения теста (например: количество пройденных/проваленных тестов с течением времени и регрессия тестов) и отследить на уровне исходного кода процент покрытия кода.

Уровень трассировки функциональных тестов значительно выше, поскольку это вид связи более интересен на бизнес-уровне. Мы не только можем связать тесты с задачами, но что более важно, можно связать тесты с пользовательскими историй. Это позволяет получить полную трассировку и четкое понимания на уровне бизнеса, какие Возможности протестированы (и их процент) и на какие Возможности необходимо еще сконцентрировать тесты, чтобы иметь полное покрытие тестами на уровне требований.

При определении тестовых сценариев можно не только определить сам тест, но и шаги (которые можно использовать совместно в других тестовых сценариях), которые представляют данный тест. Таким образом, можно проследить, какие тесты прошли или не прошли, а также какие шаги были отработаны или не отработаны в течение данного теста.

Типы связей между артефактами

В Team Foundation Server могут быть созданы различные ссылки между следующими артефактами:

  • Набор изменений (Changeset) – связь между рабочим элементом и набором изменений
  • Элемент версионного хранения – связь между рабочим элементом и папкой или путем в системе версионного контроль
  • Рабочий элемент – тип связи между двумя рабочими элементами (см. ниже)
  • Гиперссылка – ссылка из рабочего элемента к URL
  • Результаты тестирования – ссылка рабочего элемента с результатами выполнения теста

Отметим, что в Visual Studio 2010 связи в рабочих элементах в настоящее время обеспечивают семантику направленности и информации о связи для обозначения родительских, дочерних и связей одного уровня для рабочих элементов. Эта функция обеспечивает лучшую трассировку, т.к. проще увидеть, как один рабочий элемент иерархически относится к другому. Это позволяет понять, каким образом требования могут быть переопределены в нескольких «дочерних» требований от первоначальных требований, которые слишком широки.

Ссылки рабочих элементов имеют типы и топологию последовательности. Доступные топологий:

  • Сеть

Этот тип топологии, по сути, не имеет никаких правил и направленности. Вы можете иметь круговые отношения, и ссылка выглядит одинаково с обеих сторон.

  • Направленная сеть

Ссылки этой топологии такие же, как и Сеть, за исключением наличия направленности. Вы можете указать имя, которое будет отображаться на каждом конце соединения. Иными словами, ссылка выглядит по-разному, в зависимости от стороны, с которой на нее смотреть.

  • Зависимость

Связь этой топологии как направленная сеть связи имеет направленность, но существуют ограничения для предотвращения круговых отношений.

  • Дерево

Ссылки в этой топологии в основном деревья, она использует отношения один-ко-многим и не позволяет цикличность.

Типы связей, которые определены в системе:

Прямая ссылка Обратная ссылка Имя ссылки для типа связи Топология
Последователь Предшественник System.LinkTypes.Dependency Зависимость
Дочерняя Родительская System.LinkTypes.Hierarchy Дерево
Связанный Связанный System.LinkTypes.Related Сеть

Типы связей, определенные в шаблонах процессов MSF:

Прямая ссылка Обратная ссылка Имя ссылки для типа связи Topology
Тестируется Тестирует Microsoft.VSTS.Common.TestedBy Зависимость
Тестовый сценарий Общие шаги Microsoft.VSTS.TestCase.SharedStepReferencedBy Зависимость

Эти связи используются для отражения реализации отношения, которые позволят использовать декомпозицию для Возможности, Пользовательского описания функциональности и Задачи:

Рисунок 1. Возможность->Пользовательская история->Задача

Определения тестов могут быть связаны с возможностями или пользовательскими описаниями функциональности в соответствии с уровнем тестирования (например, определение теста пользовательской приемки связан с возможностью, в то время как системный тестовый сценарий связан с пользовательским описанием функциональности):

Рисунок 2. Возможность->UAT и Пользовательская история->системный тест

Ссылки отображаются в настраиваемой форме рабочего элемента.

Связи могут быть отфильтрованы и сгруппированы по типам.

Использование ссылок с документацией

Документация может быть создана на основе информации о связях из рабочих элементов. В диаграмме трассировки изображенной выше, вы можете видеть стрелку, идущую из каждого типа требований или артефакта в проекте в секцию в общие спецификации требований. Итак, кроме этого документа, необходимо вручную заполнять каждый раздел нужного документа, а затем управлять версиями этого документа и пытаться различными способами вручную обеспечивать совместный доступ, пользователи Team Foundation Server могут формировать документ в виде отчета о состоянии требований в любое время в ходе реализации проекта, формируя отчеты с помощью SQL Reporting Services, который является одним из основных компонентов Team Foundation Server. Это позволяет сэкономить много времени и повысить качество поставки, т.к. он может быть размечен один раз и использоваться всеми работающими проектами. Это позволяет нескольким разработчикам, без необходимости ожидания друг друга, вести разработку или изменение набора требований. И изменения требований на любом этапе проекта будут обновлять документацию автоматически, чтобы она не устаревала.

Если документирование слишком подробное для описания в рабочем элементе, рабочий элемент может представлять высокоуровневый дескриптор и как указатель для более подробной информации. Документ, PowerPoint слайд(ы), Visio диаграммы, таблицы Excel и другие файлы для детализации требований могут быть сохранены на портале SharePoint командного проекта. Далее, используя ссылку для рабочего элемента, эти файлы могут быть связаны с ним с использованием ссылки «URL». В самом документе идентификатор рабочего элемента как URL в Web Access (TSWA) на рабочий элемент может быть добавлен, чтобы обеспечить двунаправленную связь.

С точки зрения исполнения, любой член команды, которому необходимо для работы или понимания деталей требования, должен видеть только требования, назначенные на него. Они открывают рабочий элемент в среде Visual Studio с помощью запросов (например, все назначены на меня рабочие элементы), а затем переходит по ссылке, которая указывает на детальное описание. Аналогичным образом, если пользователь просматривает документ, хранящийся в проекте портала, ссылка на страницу TSWA для рабочего элемента позволит ему просматривать состояние рабочего элемента и связанные с ними артефакты.

Настраиваемая трассировка

Рисунок и описание ниже продемонстрируют возможности, которые есть без какой-либо настройки Team Foundation Server. Благодаря своей гибкой природе, пользователи могут настроить либо из шаблонов процессов (MSF для Agile и MSF для CMMI), которые поставляются с Team Foundation Server, скачать и настроить сторонние шаблоны процесса или создать свои собственные.

Таким образом, в шаблон процесса может быть настроен любой рабочий элемент для представления типов требования для любой методологии, их номенклатура, а также связи между рабочими элементами с использованием средств доступных с Visual Studio 2010.

Управление

Тема соответствия промышленным стандартам управления или юридическим законам слишком большая, чтобы описывать в этом руководстве, но использование Team Foundation Server для трассировки может помочь команде разработчиков для достижения следующих целей:

  • Соответствию CMMI Level 3 для Управления требованиями (ReqM) и Разработки Требований (RD)
  • Соответствию Правилам управления пищевых продуктов и медикаментов (Food and Drug Administration (FDA)) CFR-21, части 11, которая определяет цифровую подпись
  • Соответствию ISO 9000 на проверку соответствия разработки по контракту
  • Закон Сарбейнса-Оксли для проверки возможности финансовых операций

Существуют и другие модели, но основная идея состоит в том, чтобы понимать, что Team Foundation Server может обеспечить трассировку, которая достигает отчетности. Модель зрелости разработки или правительственные постановления направлены для защиты обычных людей от грязных бизнес-методов. Трассировка помогает защитить этих людей и Team Foundation Server является технологией, которая помогает достичь это.

Включите возможность версионирования в SharePoint, чтобы отслеживать историю изменений документов. Вместе с проведением полного аудита рабочих элементов поддерживаемого Team Foundation Server, это создаст дополнительные возможности аудита всех артефактов проекта.

«Неэффективные» матрицы трассировки

Прежде чем перейти к конкретному руководству трассировки для гибкого или традиционного проекта, важно иметь трассировку артефакта, которую аудиторы просматривают для предоставления доказательства проектной трассировки. Идея матрицы трассировки является важной, поскольку она предусматривает «от начала до конца» отображение выполненных работ по проекту.

Для CMMI и ISO соответствие означает демонстрацию, что проект может трассировать все бизнес-требования к функциональным требованиям, к техническим требованиям, к тестам и, в конечном счете, к исходному коду и дефектам. Следующая таблица является простой демонстрацией типичной ручной или с помощью электронных таблиц реализацией матрицы трассировки:

БИД Бизнес-требование. ФИД Функциональное требование. ТИД Техническое требование ТСИД Тестовый сценарий Исходный код
\\sharedlibrary\project_doc\Requirements\My Project Business Requirements.doc
BR-1 Приложение должны улучшить впечатление клиентов при покупке нашей продукции, что дает нам повышение уровень удовлетворенности клиентов (CUST-SAT) и повысит наши доходы. UC-1 \\sharedlibrary\project_doc\Requirements\Customer_Self_Service_Purchase_Use_Case.doc
TR-1 Поддержка этой функции для 200000 одновременно работающих пользователей без снижения производительности TC-1 Проверить, длительность транзакции для одного пользователя и сравнить со средней продолжительностью при 200000 одновременных транзакций \\my_workspace\source\my_source.cs
 

\\my_workspace\source\my_source2.cs

Т.д.

TR-2 Разработка руководств по эксплуатации и устранения неисправностей для службы технической поддержки. TC-2 Проверить ля, ля, ля \\my_workspace\source\my_source.cs
 

\\my_workspace\source\my_source2.cs

Т.д.

Такая реализация матрицы трассировки вызовет значительные затруднения для команд:

  • Для электронной таблицы только один человек может изменять в один момент времени. Есть государственные организации, которые нанимают сотрудников, которые занимаются в проекте только поддержкой этой трассировки. Их работа включает обход каждого разработчика, бизнес-аналитика, менеджера проекта, и т.д. и сбор их изменений, чтобы включить их в матрицу и обеспечить анализ их воздействия для команды. Это выглядит (по мнению автора) пустой тратой государственных средств (так называемых наших налогов).
  • Электронные таблицы почти бесполезны для отслеживания влияния изменений или областей, пострадавших от дефектов. В 6-месячном проекте реализуемом группой из 12-15 человек (т.е. относительно небольшая) иерархия трассировки могут включать более 20000 связей трассировки. Такая таблица становится сложной для выполнения анализа влияния. В реальности в проектных командах использующих такие матрицы разработчики даже не заглядывают в нее.
  • Т.к. она разрабатывается вручную, как правило, точность этих отчетов очень низкая. В некоторых государственных проектах, этот отчет размещается вместе с высокоуровневыми данными, которые не полны в конце каждого этапа проекта водопада. Поскольку размер документа потребует дни для анализа на проверку точности, аудиторы просматривают документы на соответствие без проведения анализа.

Как можно увидеть на скриншотах рабочего элемента задачи выше, полная трассировка каждого из артефактов, как указано в примере таблицы, может быть легко определена в самом рабочем элементе и поддерживается в Team Foundation Server.

Отчеты Team Foundation Server с использованием запросов для рабочих элементов в дополнение к OLAP Cube

Следующий список представляет отчеты, которые должны быть сформированы с использованием данных, которые находятся в OLAP Cube Team Foundation Server (не в SQL) или в хранилище рабочих элементов:

  • Трассировка Бизнес-Требований к Системным Требованиям – демонстрирует, что у вас есть всесторонний анализ бизнес-требований и, по крайней мере, одно функциональное требование (MSF для CMMI) или Пользовательская История (MSF для Agile) для каждого Бизнес-требования. Такой отчет (что важно) покажет, где вам не хватает трассировки. Он указывает, где необходимо провести больше аналитической работы
  • Функциональные требования к техническим требованиям – демонстрирует похожее покрытие на следующем уровне ниже. Подумайте здесь: «Что такое технические требования?». Следуя промышленным стандартам, установленными IEEE, CMMI, ISO, мы будем использовать определение технических требований как нефункциональные требования, что определяет качество услуг (Производительность, Надежность и т.д.), Удобность использования (Документация пользователя, Пользовательский опыт, Помощь, Обучение, и т.д.), Ограничения (Корпоративная архитектура решение как ОС, БД, Промежуточное ПО, Архитектура приложения, и т.д.), Операционность и Поддержка (Подотчетность, Автономная обработка, Отказоустойчивость, Обеспечение непрерывности бизнеса, и т.д.). Некоторые сообщества считают, что это покрывается проектной документацией, но это мнение является заблуждением.
  • Функциональные и нефункциональные требования к задачам – демонстрирует, что у вас есть планируемая деятельность для каждого из ваших требований. В примере прикрепленном здесь, я реально использовать эти данные для отражения статуса завершения задач. Шаблон «Conchango» имеет встроенную часть в обработчике событий, которая преобразует изменения оставшегося времени для задачи (элемент журнала спринта) в сценарий (элемент журнала продукта) автоматически (Cool Stuff).
  • Задачи к наборами изменений, тестам и дефектам (как и наоборот) – этот отчет показывает, где «резина встречает дорогу» в плане соблюдения FDA. Это дает вам отчетность, которая касается качества исходного кода. Когда у вас есть набор изменений, который не связан с задачей (или требованием), он указывает, где кто-то, возможно, внес изменения в исходный код, который может относиться к «критически опасным » характеристикам медицинского оборудования. В финансовых системах, где вы можете выявить вредоносные попытки украсть деньги (я хотел бы сослаться на сценарий фильма Superman 3 или Office Space).
  • Недостающие элементы – трассировка не только визуализирует связи между различными артефактами, но она должна также удостоверить, что элементы имеют свои желаемые микроэлементы. Например, если Возможность не имеет Пользовательский приемочный тест, то такой запрос может быть создан, чтобы показать такую Возможность. Он не обеспечит всеобъемлющее определение всех положительных и отрицательных тестов, но он покажет, где не было выполнено работы по определению Теста. На основе ссылок легко создать запрос для каждого из ссылающихся элементов и показать те, которые отсутствуют.

Примеры полезных запросов:

  • Возможности без приемочных тестов
  • Возможности без Пользовательских историй
  • Пользовательская История без задач
  • Пользовательская История без тестов

Запрос идет вразрез с текущими данными, поэтому он возвращает текущее состояние при обновлении. Это полезно, если вы заполните пробелы и определить недостающие элементы. После этого можно перезапустить запрос, чтобы узнать, что еще осталось сделать. Запрос может быть запущен внутри Visual Studio, Microsoft Excel или SharePoint Dashboard.

Примечание: отчетность Team Foundation Server с помощью Native SQL

Иногда отчет по трассировке имеет смысл лишь, если он может продемонстрировать несколько уровней иерархии. Например, если есть возможность представить отчет о наборе Бизнес-функций, показывая сценарии, которые реализовывают их имплементацию и задачи, определенные для реализации решения, в комплекте с их статусом «готово-нет» и работу, которую еще предстоит сделать для них завершения. Этот отчет непросто создать с помощью Team Foundation Server OLAP Cube. Хотя это возможно, такой же отчет может быть получен с большей гибкостью при помощи Native SQL с данными хранилища данных. В следующей таблице представлены такие запросы. Колонка слева описывает разделы запроса и где он должен быть отредактирован с учетом любых проектных особенностей трассировки иерархии и атрибутов.

  • Трассировка Возможность к Требованию к Задаче –> Общий отчет по прогрессу разработки Возможностей. Этот пример отчета показывает части запроса в виде 3-хуровневого дерева трассируемых рабочих элементов. Значение этого отчета является в том, что он показывает в одном отчете организацию различных вех проекта. В частности, для традиционного жизненного цикла разработки (водопада), он может продемонстрировать трассировку от бизнес к функциональным, к техническим требованиям. Это для вехи, где окончательные оценки разработки, как правило, сделаны. Для гибкой разработки 3-хуровневый отчет трассировки обеспечивает представление от журнала продукта к журналу спринта, к тестам. Это единственный вид иерархии элементов, который может показать ход разработки в направлении завершения плана.

Пример отчета сгенерированного по вышеприведенному запросу выглядит следующим образом:

Обратите внимание в отчете на то, что Возможности находятся на самом высоком уровне иерархии. В рамках каждой Возможности отчет показывает список Требований, с которыми они непосредственно связаны между собой. В рамках каждого Требования, отчет показывает список задач, с которыми требования связаны напрямую. В этом отчете мы продемонстрировали атрибут оставшейся работы, который поднимается от задач к требованиям. Сумма оставшейся работы по требованию вручную рассчитывается в шаблонах MSF for Agile и MSF for CMMI. В шаблоне процесса Conchango эти данные автоматически поднимались в уровень требований.

Еще одно стоит отметить, когда Возможности не представлены какими-либо требованиями, очевидны дырки в покрытии требований. Планирование, которое не будет сделано для реализации каждого требования, также очевидно.

Руководство для трассировки Agile проектов

Гибкие проекты хорошо подходят к трассировке. Используя лозунг из Agile Манифеста «Работай над программным обеспечением, а не над Всеобъемлющей документацией», гибкая команда ищет иерархию трассировки с минималистским подходом. Однако, с учетом сказанного, должна быть достаточная трассировка к документации, которая гарантирует, что команда может эффективно покрыть все их требования и определить влияние изменений и новых требований в отношении существующего проекта. Следующая диаграмма показывает минималистский подход, который ложиться на общую иерархию трассировки приведенную выше.

Руководство для трассировки традиционных типов проектов

Трассировка для традиционных проектов разработки не отличается от гибких проектов. Типы требований, рассматриваемые в общих разделах этого документа, подходят для традиционной модели. Если методология требует другую иерархию трассировки, убедитесь, что соответствующие типы требований и трассировки детально спланированы. Смотрите раздел Планирование управления требованиями для более подробного описания.

<<Содержание

Posted in Microsoft, Requirements Management Guidance, Team Foundation Server, Visual Studio | Отмечено: , , , , , , , , , , | Leave a Comment »

 
%d такие блоггеры, как: